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王者荣耀人脸识别验证环境异常

发布网友 发布时间:2022-06-22 16:05

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懂视网 时间:2022-08-17 07:56

1、验证失败

人脸识别验证会先让你填写身份证信息,然后再进行人脸验证,通过的话会有验证成功提示,之后回到游戏完成验证即可,没成功就代表失败,失败一般有几种情况,一个是身份证实名无法通过,这个一共就10次认证机会,一旦10次都用完就不让你再填了而且会无法登陆游戏,相当于永久封号,这个官方一直不给解决。

PS:有的玩家填了正确的实名信息但无法通过,很可能是因为和之前验证时填写的信息不同,所以不让通过,这个只能去找客服反应(但也有玩家填了新的信息能通过,总之还是建议换成自己或者朋友的实名信息,不然人脸都无法验证)。

一个是实名信息通过了但人脸识别对不上,也就是实名+人脸不是同一个人,这种没办法必须同一个才能验证成功。

2、验证成功

也就是实名信息+人脸识别同一个人,而且验证也成功了,但进入游戏还是默认“12周岁以下”健康系统,这种肯定是bug,只能找客服反应,记住一定要找人工客服,游戏里机器人客服解决不了问题。

热心网友 时间:2023-08-19 10:38

出现这种问题的原因有很多种,都具有客观性。

1、网速缓慢、网络断了、或者手机卡了网卡了等都会导致识别不了。

2、手机硬件出现问题,王者玩的时间太长,可以先清理手机垃圾,然后再重启手机看。

3、如果主动关闭或识别失败,人脸识别将被重新安排到第二天进行。

4、可以联系王者客户服务,提供一个可以验证身份的个人资料。如果成功,客户服务将给你反馈,然后给你发送一个新的人脸识别入口链接,准备好身份证明材料就可以了。

5、一般识别不了,可能账号填写信息和本人真实信息对不上,也就是说他识别的是身份证上的照片,而你和身份证的照片不符。还有些玩家可能有多个号,结果自己的身份证绑到了其中一个,而登陆的那个刚好和本人的人脸不符,所以显示识别不了。

存在其他原因

识别失败,还有其他原因,如错误代码“114”“112”等等,表明“系统不包含这个ID信息”,意味着*目前没有更新你的信息,这种情况下只能等待,没有积极的方法来解决,等待*刷新个人信息可以却不置一词。

如果出现错误码“408”或“405”,提示是通过人脸识别的,说明人脸识别环境不好,系统不能很好地识别人像,或者网络条件不好。这时只要有光线好、环境好、网络好的地方重新识别,基本上就可以过关。

如果有错误码“129”和“T3”,则无法主动解决。有关部门正在查找问题所在,问题解决后可以进行人脸识别。

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