奔驰4S店再上央视黑名单,网购“三无产品”竟能冒充原厂件?
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发布时间：2022-06-21 06:43
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时间：2023-11-04 13:28
（文/张钰翊）2019年西安奔驰女事件在网络上掀起轩然大波。万万没想到，2020年奔驰4S店又上热搜了。8月10日晚，#央视曝光奔驰4S店偷换三无配件#的话题在社交媒体上引发大面积讨论，热度甚至冲进排行榜前十。
据悉，河南郑州市蔡先生只开了一年的奔驰轿车由于一次涉水事故需要更换发动机。随后他在河南郑州的一家奔驰4S店进行了维修，而从4S店提车不到一个月，这辆车的发动机突然爆缸。几经周折，车主了解到，之前4S店给他更换的发动机里一个重要的配件——中缸，竟然是一个在网上淘来的“三无产品”。
重点在于，这家名为郑州汇升的奔驰4S店事先给出的维修方案不但符合更换中缸的需求，同时他们也承诺了会使用原厂配件。然而，蔡先生向有关部门进行投诉举报后，调查人员发现4S店更换的发动机中缸并非原厂配件，而是使用非正规渠道购买的“三无配件”。
此外，执法人员向奔驰中国求证得知，作为原厂配件的唯一供应商，奔驰中国根本就不单独提供中缸配件，只提供发动机总成。也就是说，明知道供货商奔驰中国不单独提供中缸配件，但郑州汇升奔驰4S店依旧向客户保证使用原厂配件，并私自换成“三无配件”。
事情的前因后果已经非常明了。最终，郑州市市场监管局认定汇升奔驰汽车销售服务有限公司侵害消费者权益违法行为成立，并于2019年4月作出没收非法所得20443元，并处十倍244300元顶格罚款的行政处罚决定。*做出终审判决后，汇升奔驰仍然不配合行政执法缴纳罚款，直到*发出强制执行告知书后才缴纳了42万元的全部罚款。
事件爆出后，网友们纷纷表态，一些点赞量过千的评论是这样说的：“4S店更换劣质配件早不是秘密了”、“奔驰这几年的产品质量和售后服务有多糟糕是有目共睹的”、“坑害车主老三样：大众、本田和奔驰”……看来，一说到被坑，消费者们总有说不完道不尽的苦。在此，车友头条告诫广大消费者，在选择4S店时一定要睁大眼睛，必须选择一家品牌好、信誉高的4S店。
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