在酒店里做行李员主要是干嘛的?

发布网友发布时间：2022-06-25 13:24

共3个回答

热心网友时间：2022-06-28 10:36

主要就是客人入住时主动帮客人运送行李到房间，客人退房时帮其从房间内运送下来酒店大堂，或帮客人办理行李寄存手续，寄存期间负责看管客人的行李等等。看到“主动”两字吗？因为现在很多客人是会付小费给行李员的，所以很多行李员都争着为客人服务，就是想“外快”赚多点。一般酒店给行李员的工资就￥1000-￥1500左右，如果跑得勤快加上小费客人多的时候一个行李员每月有几千月的收入呢。
行李员要求不太高，勤快、有礼貌就行，最好强壮点，外貌一般就可以了，会点点外语更好。
你所说那几个职位要求都不太高，与行李员的要求是共通的，但起码的条件就是勤劳、有礼貌。但行李员的工资弹性幅度最大，所以分配工作岗位时这个是美差。

热心网友时间：2022-06-28 10:37

行李员作为酒店面对顾客的第一道关口.其主要工作有引领顾客进入酒店.这其中包括开车门,护顶,送行李,小件用手,大件用行李车.向客人介绍酒店概况.有何特点和优势.介绍附近景点.解答顾客各种问题.协助顾客办理入店手续,将顾客带入房间.

条件就是身高不能太矮,不要太丑就行.和其他服务员比起来这个条件高点.一般五星级酒店工资有1500左右.我建议你还是做这个工作好点

热心网友时间：2022-06-28 10:37

行李员的工作内容与职责
工作范围如下：
（1）协助住客搬迁行李。
（2）代客交收信件、包裹、便条及电报等。
（3）对客人保持友善，整洁及称职之形象。
（4）向客人提供优良及有效率的服务素质。
（5）听取住客之意见及解答住客之疑难问题。
（6）尽量满足住客的特别要求，如代客包装其物品等。
（7）负责所有电话询问及柜台询问事宜。
（8）保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
（9）代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
（10）保养行李服务设备。
（11）保持行李储藏室之整洁。
（12）收集住客之退房门匙。
（13）熟识酒店之设备及服务，并对客积极介绍。
（14）提供大堂正门之开门迎宾服务。
（15）迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。
（16）在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。
（17）从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。
（18）带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
（19）住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。
（20）把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。
（21）协助保持大堂区域清洁和整齐。
（22）对上向行李组主任报告及负责。
（23）负责其它由行李组主任所安排之任务。