华为手机系统更新鸿蒙后视频聊天不正常了。怎么回事?

发布网友发布时间：2022-04-22 09:22

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热心网友时间：2023-09-28 16:23

咨询记录 · 回答于2021-12-25华为手机系统更新鸿蒙后视频聊天不正常了。怎么回事?请检查手机系统版本，若系统版本低于EMUI 11.0.0.180版本时无法升级HarmonyOS，请按以下排查：1.若当前系统版本低于EMUI 11.0.0.176版本，可以进入设置，搜索进人“软件更新”，点击检查更新，将手机升级到EMUI 11.0.0.176版本。2.若当前系统版本是EMUI 11.0.0.176版本，在升级HarmonyOS前，需先将手机升级到EMUI最新版本11.0.0.180。3.升级EMUI 11.0.0.180方法：（1）方法1：手机没有 ROOT，收到推送后可以在线升级到11.0.0.180版本。（2）方法2：版本会分批方式进行推送，可以通过“我的华为/服务App>服务>升级尝鲜”下载版本进行升级。（操作步骤和常见问题详见：https://club.huawei.com/thread-21832384-1-1.html。）EMUI11.0.0.180升级HarmonyOS的方法：（1）方法1：“我的华为App>首页>升级尝鲜（或HarmonyOS专栏>点我尝鲜）>公测尝鲜”，请根据手机型号选择报名入口，例如：《P40（5G）系列HarmonyOS 2 公测升级【报名入口】》。（2）方法2：“花粉俱乐部APP>首页>公测尝鲜”，根据手机型号选择报名入口，《P40（5G）系列HarmonyOS 2公测升级【报名入口】》。升级HarmonyOS后，可以在手机/平板主屏幕下滑，搜索并进入”玩机技巧“APP了解HarmonyOS的特色功能哟