汽车维修企业特许连锁经营是什么样的?
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发布时间：2022-06-16 14:00
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热心网友
时间：2023-11-03 14:02
指总公司将自己所拥有的的商标、商号、产品、专利、技术，以及经营模式等，通过经营合同的形式并支付相应的费用，特许连锁经营者按规定的统一形象、统一管理、统一经营模式开展营销活动。
《商业特许经营管理办法》在第二条规定：本办法所称商业特许经营（以下简称特许经营）是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用。
介绍
被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。
根据这一条的规定，特许经营作为特殊经营模式的特征是特许人通过合同转让使用自己的商标、商号、经营模式等在内的特许经营权，取得特许经营权的被特许人按照合同在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。
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时间：2023-11-03 14:02
热心网友
时间：2023-11-03 14:03
所以，为了中国汽车产业的健康发展以及更好地服务日渐增多的广大车主，中国的汽车后市场需要向美国等发达国家学习，比如如下这些方面（当然，这些方面对于吃穿住行玩等别的领域、别行业的连锁企业同样具有借鉴意义）：
1、要做出规模，必须大力发展连锁，尤其是特许经营。这样做的目的既是为了更方便地服务消费者，也是为了企业能具备规模优势。很显然，只有规模优势，汽车后市场企业才能在上游采购时有足够的发言权，从而降低零配件的进货和终端销售价格、提升店面毛利率、发展自有品牌。
像AutoZone（汽车地带）这样的连锁企业，因为其拥有多个国家的7000家左右的店面，这个体量就可以让上游的零配厂商高度重视，所以AutoZone才能因为规模获得了很多巨大的好处。比如，AutoZone（汽车地带）对上游厂商实施一定的结账期。数据显示，AutoZone（汽车地带）有40亿美元的“赊账”，几乎和其库存货品价值相等。这些结账期大大改善了AutoZone（汽车地带）们的现金流和存货管理。
毫无悬念的是，谁的规模最大？当然是采用特许经营的NAPA而非直营为主的AutoZone（汽车地带）。截至到2019年第一季度，NAPA共有门店6747家，其中直营门店1318家，加盟店5429家，加盟店占比为80.5%；
2、低价。AutoZone（汽车地带）一开始就学习沃尔玛的模式，在保证质量的前提下，为消费者们提供“天天低价”的商品，而低价才是良性的汽车市场未来的发展趋势和社会发展的必然结果。即便是对于DIFM的维修店等B们，这种低价的进货以及由之带来的低价出货也是好处多多，最起码，会提升B们的利润率和生存机会。
3、强大的供应链管理。比如，AutoZone会采购不同的供应商产品以防对某些供应商的过度依赖。数据显示，AutoZone只有极个别的供应商的同类零配件占同类销售额的10%这么高的数值，绝大多数都是占比非常低，没有谁能稍微左右或影响AutoZone的供应。如此，每家供应商都有随时被抛弃的压力，自然就会努力提升自己的质量和降低自己的价格。
AutoZone会构建强大的物流配送体系，比如其店面分为中心仓、大中心店、中心店和类似于便利店性质的就在你家边上的卫星店等四类，按照现在流行的说法，类似于后置大仓库搭配前置仓的形式。每类店的商品SKU、面积等会逐渐减少。上一级大店负责对下一级店面的配送。这就保证了在每个其余内的商品的快速配送、降低配送成本和科学的调货。
4、立法禁止整车厂和4S店的垄断。美国以立法的形式，包括《谢尔曼法案》、《克莱顿法》、《联邦贸易委员会法》、《联邦汽车经销商特许经营法》、《诚实法》、《汽车可维修法案》、《马格努森-莫斯保修法》等等，禁止整车制造厂和4S店的垄断，比如禁止卖车或质保时以原厂配件为条件，禁止4S店对于更换了非原厂配件时拒绝维修或质保，要求汽车制造商公开维修技术信息等。
只有这些立法，才能促使大量的独立汽车零配件厂商、汽车后市场的维修保养店的兴起以及整个汽车后市场的质量提升与价格下降，同时让消费者的维修保养费用大大降低、方便度大大提升。
5、线下为主、线上为辅。鉴于行业的不同，比如在美国的早期，DIY（Do It Yourself，自己购买，自己安装使用）的模式比较流行，像AutoZone类的连锁企业的DIY销售占比曾经超过80%，然而数据显示，随着汽车零部件的越来越复杂，AAP之类连锁企业的主项业务DIFM（Do It For Me，自己购买，商家替你安装、维护等）即销售给B端的增长率是DIY的8倍，尤其对于中国这样的国家，几乎100%的是DIFM。
显然，当越来越多的车主选择DIFM的时候，线下店在汽车零部件零售以及维修养护等上就是决定业务成败与大小的刚需。即便是线上巨头，也必须得借助线下实体店才能完成业务。
6、市场细分。特许人企业还可以根据不同的产品来设计不同的店面，比如NAPA在其1万多家维修连锁店包括事故车维修中心和快修养护店，而大部分维修养护店并没有标准的模式，仅提供单一的服务，如专门维护制动系统、冷却系统、转向/悬挂系统等。
