企业平台上，请问客服能否自由选择问题回答，而不是按照智能推送的次序回答

发布网友发布时间：2022-07-01 16:59

共2个回答

热心网友时间：2023-10-21 05:10

您好感谢您的提问
智能次序是根据问题提问的优先级和问题的浏览量的大小给您推送的问题，按照这个次序回答问题会给企业带来更大的收益，建议您使用这个功能；
不过，您也可以通过您的自主意愿来进行答题，您可以在问题列表上，点击您想要回答的问题来进行回答的。追问我点击了我想回答的问题，但是还是跳转到推送问题里

追答您好
建议您在退出回答页的时候，点击“返回列表页”按钮，
然后刷新下，再点一次您想要进入的问题试一下呢？

热心网友时间：2023-10-21 05:11

你好的！
这个是可以的自由回答问题的！
也可以不回答！
但是貌似有个回答率！
要是只能推送的有问题可以说明一下！
但是最好把自己范围的都回答了吧！
这样对你平台也有好处的！
望采纳！