在淘宝上买到的衣服与描述不符该怎么办

发布网友发布时间：2022-07-03 12:17

共5个回答

热心网友时间：2023-11-07 15:28

可以和商家协商或直接申请退货。
申请的步骤：

1. 登录淘宝网，点击“我的淘宝”。

2.点击“已买到的宝贝”。

3. 选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。

4.点击已收到货.

一、选择是否退货
二、选择需要退款金额
三、选择退款原因：1.商品质量问题
2.收到商品描述不符
3.退运费
4.*问题
5.其他
四、在退款说明中输入0-200个字
五、上传凭证。选择要上传的图片，上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M，且支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。
六、点击提交申请。

提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。

热心网友时间：2023-11-07 15:28

你好，很高兴回答你的问题，啥都不说·就冲卖家骂人，直接不用谈了申请退款让他去拒绝吧，

维权就好，维权内容是产品包装完整，无破损·没有试穿过。

在拍下照片·以防万一··吊带都要在的·不能撕掉。淘宝小二会处理的。

不要和卖家谈了，谈不出个啥来，记得一定要在签收后7天内处理完成，

不然卖家会找借口拖延时间到7天后·就算维权投诉·你想退都退不了了。。切记·

还有，切记不要用中差评去威胁商家只要旺旺有这种聊天记录，那就维权不成功的

记得采纳哦·

唉想不通 ·········事情并不是投诉那么简单 ····怎么不认真看我给你说的呢？~

还采纳了别人哦。我容易嘛我·······伤心中· ··你以为商家不知道顾客会投诉吗··

你把投诉技巧没搞熟·商家可以打擦边球你投诉都不成功的。不说了··不说了伤心中··

不懂的人还是太多·

热心网友时间：2023-11-07 15:28

对于这样的问题一定要投诉卖家详细情况写清楚上传图片让淘宝介入处理骂人最终要给个说法一要求道歉证据要保留好以免以后生事非寄兽医发骨灰盒以经发生过

热心网友时间：2023-11-07 15:29

是不是因为网购很便宜，才网购呢，如果是贪便宜网购那就肯定不是什么好货了，不是存仓，就是次品，我不信在淘宝真能淘着宝，上了次当就算了吧，反正也不是什么贵重物品，下次不要网购就好了

热心网友时间：2023-11-07 15:30

那里不是有投诉按钮吗？点了去投诉卖家，这个卖家不光卖的东西质量不好，服务态度还这么差，投诉到底，淘宝会帮你解决的，您直接要求淘宝小二介入处理。