经核实您的账户存在安全风险,支付宝临时关闭了支付功能24小时,24小时后可自动？

发布网友发布时间：2022-07-03 02:02

共3个回答

热心网友时间：2023-10-31 17:57

应该是你的手机被系统检测到当前，有可能是处在不安全的环境下支付密码有可能被盗取，所以说系统自动给你关闭了支付功能。正常24小时之后就可以恢复使用了。

热心网友时间：2023-10-31 17:58

1、根据题主的提问标题“余额体现功能和支付功能被支付宝冻结了”，应该是账户还可以正常登录，只是无法进行资金支出和提现。“卡里余额还有1w多”没有理解错的话，这里的卡应该指的是“支付宝”，并非“银行卡”，这两点理解，请题主再次确认是否正确。
2、你咨询支付宝客服后，工作人员要求提供的交易凭证，您只能提供其中一部分，由于凭证不完整，所以暂时无法解限。
3、你表示无法提供所有凭证的原因是部分交易记录被删除。相信工作人员应该给你发过邮件告知需要哪些交易凭证，在你的账户可以正常登录的情况下，建议根据对应的交易号时间，查询收支明细锁定具体交易，如有相关备注，也可以帮助你回忆交易信息，进而提交相关凭证。

热心网友时间：2023-10-31 17:58

你这种的应该是24小时候会自动解除*的，不过之后会不会再次*就不好说了。如果你是正常交易还是去客服哪里申诉提交凭证比较好