淘宝换货流程以及注意事项，求高手解答

发布网友发布时间：2022-03-30 07:39

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懂视网时间：2022-03-30 12:00

产品型号：华为Mate40 Pro

系统版本：EMUI 11

软件版本：淘宝10.5.0

换货目前仅针对支持换货的商家，如果商品不支持换货，可以与商家进行协商，换货具体操作如下：

1、打开手机上的淘宝，点击右下方“我的淘宝”。

2、点击全部订单，选择想要换货的订单。

3、点击退换，选择“我要换货”。

4、填好相关信息，点击提交即可。

总结

1、打开手机上的淘宝，点击右下方“我的淘宝”。

2、点击全部订单，选择想要换货的订单。

3、点击退换，选择“我要换货”。

4、填好相关信息，点击提交即可。

热心网友时间：2022-03-30 09:08

如果是线下发货的，那就注意了!那是完全不经过淘宝的，没有支付宝担保!
买手机最好网上付款，这样退货有保障，货到付款最没保障的!
一般网上支持货到付款的，就宅急送，与顺丰2家快递的;
给你发的其他快递的话，可能是同省，卖家私下为你的地址发货，没有按照淘宝流程来!这样卖家发坏的给你也不用担心，因为私下交易的!
你的问题你首先要做的是:
1.卖家是否与你同省，发的快递是否顺丰或者宅急送;单上是否有LC开头的编号;网上货到付款的，单上一定有LC开头的号码，卖家是靠那个号码收钱的;
2.如果不是，立马联系淘宝小二，立马保留你们的聊天记录截图，问问淘宝小二该如何处理;
3.确定发给他的话，务必与他聊天，在聊天记录上证明一些什么，他有在聊天期间作出承诺都有效的，后期如违反，可以凭聊天记录进行投诉!