在当当网买书结果买错版本了,可以退换吗?

发布网友发布时间：2022-04-01 00:32

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热心网友时间：2022-04-01 02:01

可以退换。当当为您提供了网上申请退换货的服务，您只需进入“我的当当-在线申请/查询退换货”提交退换货申请即可。

扩展资料：

商品退换货注意事项：

1、换货仅能换成订单中原商品，若订购错误，请直接办理退货。

2、礼包或套装中的商品不可以部分退货，有绑定赠品的主商品要将赠品一同进行退换货。

3、3C数码商品，请参考商品单页中的相关说明。

4、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告。

5、当当向您保证所售商品均为正品，且附带机打*并与商品一起寄送，凭质保证书及当当*，可享受全国联保服务；为了享受商品的正常质保，我们建议您将*开具为商品明细。

6、图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。

7、由于使用者技术水平、使用环境*造成的误报以及实际情况与您描述不符，当当将不予受理，按原地址返回的运费由您承担。

8、在商品退货时，需扣除购买该商品及通过评价该商品所获得的银铃铛及相应优惠。

热心网友时间：2022-04-01 03:19

　　可以申请退换的。自签收之日起7日内能退货，15日内能换货。

　　1）网上退换货三种方式：

　　a、在当当网页面最下方点击“退货申请”或“换货申请”。

　　b、进入“我的当当--我的订单”，在需要办理退换货的订单后面点击“换货”或“退货”。

　　c、进入“我的当当--我的订单”，打开需要办理退换货的订单，在订单详情页的右上角点击“申请换货”或“申请退货”。

　　2）网上申请退换货步骤：

　　①阅读退/换货* >>②输入订单号 >>③选择需退/换货的商品和数量 >> ④填写退/换货原因 >> ⑤确认退/换货信息 >> ⑥成功提交

　　确认方法：
　　在填写完退/换货申请并提交成功后，系统将发送退/换货申请成功邮件至注册邮箱里，可以登录注册邮箱核实。

　　注意事项：
　　1、请选择平邮的邮寄方式；
　　2、请确实填写姓名、收货地址、Email 、订单号、商品名称及型号、退/换货原因；
　　3、请注意商品及商品本身的外包装没有损坏，确保商品配件、附带品或者赠品完好，保修卡、三包凭证、*、当当网发货清单齐全；
　　4、成套商品办理退/换货时，请您将成套商品一同邮寄办理。

热心网友时间：2022-04-01 04:54

不可以退换的，我之前也有同样的经历，买了本物理辅导书，结果买了上海版的（货到时拆开看我才知道）。
所以只能自认倒霉咯，下次提交订单时看清楚点。

热心网友时间：2022-04-01 06:45

可以，不过得赶紧跟店主联系。

热心网友时间：2022-04-01 08:53

您好，请不要担心，若您签收后发现书籍订购错误，可以自助在网上提交订购错误商品的退货申请，当当网为您提供收货之日起“7天内申请退货”的服务，出版物商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售，在退货期限内可以办理退货，自营订单办理方式及退货时间请您参见http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2242/179422.shtml，请您了解，谢谢。