火车票丢了能补吗 火车票丢了能退票吗
发布网友
发布时间：2022-04-23 01:37
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热心网友
时间：2022-05-05 17:23
现在是实名制火车票，火车票丢了可以补，但比较好麻烦：
1、你持二代身份证原件到火车站售票窗口补票（说明是补票），是要再缴一次车费的；
2、你持补的车票乘车，在车上找列车长开乘车证明；
3、到达目的地车站后，持列车长出具的乘车证明和你补买的车票，到车站专门窗口办理退费。
热心网友
时间：2022-05-05 18:41
2017年的春节快到了，春运火车票大家都可以开始提前预购了，很多朋友都不知道火车票丢了能补票退票吗？我们的小编来告诉大家吧！
火车票丢了能补吗？
火车票意外丢失总是难以避免的，但尴尬的是，如果是在乘车过程中丢失，出站仍需要补票，即便出示购票电子凭证也无效，这种问题曾多次引发热议，还有乘客因此将铁路部门告上法庭。
中国铁路总公司最新透露，自2017年1月1日，铁路部门将进一步完善实名制车票挂失补办办法，旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票，可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续。
铁总有关部门负责人指出，铁路实行车票实名制，对保证铁路运输安全秩序、遏制倒票行为发挥了积极作用，社会各界和广大旅客普遍认可和支持，同时也提出了一些改进完善的意见建议。
对此，铁路部门高度重视，在2012年5月10日推出检票进站前旅客丢失实名制火车票挂失补办法的基础上，加强技术攻关，开发了列车运行过程中实时查询旅客购票信息功能;进一步优化完善挂失补办法，增加了列车上和到站检票前丢失实名制火车票的补办服务。
火车票丢了能退票吗？
取票后是不能退票的，需要找铁路工作人员寻求帮助。
新的实名制车票挂失补办措施重点有三个方面变化：
一是在保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的办理方式不变的基础上，将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟，调整为该趟列车停止售票前。
二是旅客丢失实名制火车票后，须提供相关购票信息和有效身份证件，经核验确有购票信息，且原票未被使用的，可在列车上、出站口办理挂失补办手续。
三是增加了对旅客的提示服务，希望旅客妥善保管车票，若车票丢失要主动向铁路工作人员声明。
热心网友
时间：2022-05-05 20:16
1、补办后的火车票，乘客用来乘车后，到目的地终点站后退票。
根据12306铁路客户服务中心的官方网站上的关于”如何办理退票“的规定：如果旅客购买实名制票后丢失车票时，请不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。补办时请提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等。经车站确认无误后，请按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
旅客持新车票乘车时，请向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客在到站后24小时内，请凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办。
2、补办之后的火车票未乘车的，可以在开车前进行退票。挂失补办后的新火车票不能改签或变更到站，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。
退票新规定为：
开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
根据梯次退票*，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
热心网友
时间：2022-05-05 22:07
