“人无笑脸休开店”，真理实际都藏后一句，是道出先辈经商秘诀吗？
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发布时间：2022-09-19 21:55
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时间：2023-10-31 12:29
古代封建社会曾将各个职业划分成三六九等，春秋《管子·小匡》中将“士民工商”四种职业，认定为国家的柱石，是一个国家重要的组成部分。
士代表的不是士兵，而是从政的人，春秋时期士族的力量是非常强大的，有时候国王都要敬让三分。在小农经济的背景下，农民的体量是巨大的，可以说大多数国民都是农民。
有意思的是，商人这个职业在古代常被人瞧不起，但到了现代社会，成为一名精英商人是很多人的梦想，但实现这个梦想并不简单。
古人有句话叫“人无笑脸莫开店”，就很能说明这个问题，而事实上这句话后面还有下半句，经商的人如果能读懂这句话，就能收获很多宝贵的经验，实为生意人的致富宝典。
一、人无笑脸莫开店
《红楼梦》中对于人物“王熙凤”的刻画可以用一句话来概括，“风风火火，未见其人、先闻其声”。
读过这本书的朋友应该都知道，曹雪芹笔下的王熙凤看似是个大大咧咧的人，其实她的情商很高，为人处世相当老道，所以年纪轻轻就能管理一个大家族。
其实经商之道也是如此，作为一名商人，拿最简单的开店来说，虽然成为了老板，但这并不意味着自己的身份就高人一等。
恰恰相反，如果大家留心的话就不难发现，其实很多老板尽管生意做得很大，但待人接物时并不是一副趾高气昂的样子，反倒跟谁都能轻松地谈笑风生，三两句就能让周围的人哈哈大笑，这就是高情商的表现。
古人们其实早就参悟了这个道理，因此说“人无笑脸莫开店”，意思是如果自己不喜欢恭维人就不要想着开店做生意。
以前的酒楼摆的是八仙桌，接的是四方客，五湖四海的人只要是进到了店里，那都是客人，都应该笑脸相迎。且所谓的“笑脸”并不单纯指笑脸，精髓之处在于服务，服务好的店生意都不会差。
这句话在现代社会得到了很好的印证，现在人们的生活水平有所提高，消费心理也在发生变化，普遍追求高品质的商品和服务，所以如果一家店的服务很到位，这对顾客来说会消费得更舒服，回头客的比例也会更高。
不过对于有些人来说，虽然想把店里的氛围布置得温馨、活跃，但奈何自己并不是一个很有趣的人，简单来说就是情商低、不会说话，所以往往适得其反，弄得客人和自己都很尴尬。
因此要想生意好，不但要热情服务，还要具备高情商，面对不同的人选择恰当的沟通方式，让彼此都舒适是最好的。
二、会打圆场自落台
古人的这句“人无笑脸莫开店”很是经典，不过它后面还有一句，叫“会打圆场自落台”，这句话的层次比前一句还要深，如果能读懂它，生意大多不会差。
其实以高情商来应对不同的客人，向他们提供更好的服务，这只是一个优秀商家的基本功，要想把自己的事业做成行业标杆，还有一些深层次的能力需要具备。
“打圆场”对于经商之人来说，就是一种比较高阶的能力，会打圆场的人往往能在面对各种问题的时候左右逢源，迅速调剂，让大家都有台阶下，最后的结局自然是完美的。
不过学会打圆场本身就是一件很难的事情，想要真正游刃自如地掌握这项技能，有一项是必须要具备的，那就是格局。
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时间：2023-10-31 12:29
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时间：2023-10-31 12:30
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