发布网友 发布时间:2022-09-21 02:03
共3个回答
热心网友 时间:2023-08-10 15:00
1、可以使用手机短信取消:中国移动用户可以发送【10086】到10086,获取到短信营业厅的主菜单,回复【已开通业务】前面的数字代码,获取已开通业务信息,再回复【需要取消的业务】前面的数字代码,即可取消该业务,取消成功有短信提示,收到取消成功的短信后,确定取消成功。
2、客服退订:拨打10086的人工客服也可退订流量套餐,拨打10086转接人工服务,告知对方想要取消的套餐,完成后注意手机接收到的短信,确定是否取消套餐成功。
3、打开网址【www.10086.cn】登录网上营业厅,点击【我的移动】,找到【个人中心】,并在【个人中心】中找到需要退订的业务大类,找到具体需要取消的类别之后,在业务栏后面会有【退订】的按钮,点击即可取消该业务。
4、您也可以带上身份证,到中国移动营业厅办理取消业务。
热心网友 时间:2023-08-10 15:00
您好,热心网友 时间:2023-08-10 15:01
您好,以电信为例,用户可以通过电信客服取消流量包业务,也中可以登录中国电信网上营业厅取消流量包的,具体如下:
1、打开电信网上营业厅,登录自己的电信手机号
2、成功登录手机号后,会跳转到个人中心,然后点击我的业务
3、然后选择需要退订的流量包进行退订即可