联想手机不能买，售后服务网点靠霸王条款挣钱，太损国民自信啦！

发布网友发布时间：2022-09-19 09:54

共2个回答

热心网友时间：2023-10-27 03:01

尊敬的联想用户您好！
很抱歉造成您的困扰，您的意见，我们会虚心接受的。手机保修条例里有刷机导致系统出现异常，属于人为损坏，可以不免费维修。如果顾客找我们，我们的工作人员不会让顾客自己刷机的，都会提醒一句刷机有风险，如果您没有此方面的经验，请勿自行操作。对于您的不便，我们表示衷心的抱歉。以后遇到此类问题，建议您还是先拨打售后热线，询问如何处理。

http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml

更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问问题是这个条例说的是刷机引起，，但我明显不是刷机引起的，是故障之后尝试性刷机

追答

尊敬的联想用户您好！
首先故障后进行刷机，可能会干扰工程师的判断。而且我们也很难判断您是在故障前还是故障后。对于您的遭遇我们表示十分抱歉，也再次提醒您以后手机出故障，请勿自行刷机，具体处理情况，建议您还是拨打售后热线或者和当地服务站协商。

服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
服务热线查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html

热心网友时间：2023-10-27 03:02

再次看到了，还好我的推掉了，去年我在营业厅充话费送了一部，就用了2个礼拜，先是电池不行，跑了一趟，再是内存卡没反应跑了一次，再为了WIFI跑了一次，实在筋疲力尽让售后开单子直接退掉了！