生产的那些产品有什么用途?
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发布时间:2022-04-23 00:27
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时间:2023-09-10 20:17
产品承载了七大功能。一是名字。产品必须有一个响亮的名字,名字是传播的基础。大多数情况下,产品命名应该通俗易懂、易记忆,如果你告诉别人某种产品,别人脑海中能立刻呈现出产品的形象,就能形成记忆。好名字对建立品牌,进行品牌传播有着重要的作用。
特殊的例子,智知集商学院的“智知集”三字,读起来很拗口,但是如果你连这三个字都读不清楚,那么就意味着你应该走进来学习演讲了。
二是利益。产品是用来赚钱的,必须对客户有用。产品应该让客户更快更好地得到利益和好处。产品带给顾客的利益和带给生产商、经营者的利益只能通过交换完成。所以产品是各种利益的承载体。
并不是每一个产品都是拿来赚钱的,有的产品能够带来现金流,有的产品能带来顾客。前端免费、中端杠杆、后端追销,免费往往是最贵的,甚至不赚钱的产品最终给经营者带来更多的利益。关键你要想清楚,你要前端的利益,还是后端的利益。
三是质量。产品品质是由产品的质量决定,让顾客建立印象的就是产品的品质,直接反应在顾客对产品使用的需求上,以及对顾客需求的满足程度。不同的产品质量满足不同的客群需求。你不能用一个产品搞定所有顾客,建立系列产品,承载不同的质量,使每个产品功能不一样。
四是流通。经过交换的产品就是商品,产品承载商品流通的功能。产品从生产商、经营商到客户,经历了多少中间环节,就是流通的方式。未来的趋势是个性化、定制化,也就是流通环节全部砍掉,大多数产品都是先有买家后,再进行相应的生产。最后流通只剩下物流。
五是连接。生产者、经营者通过产品与客户建立连接,建立强客户关系的源头仍然是产品。客户对产品产生粘性的本质,仍然是产品给到的利益和好处,顾客只会忠诚于产品价值,就是没有它不行。
六是开门。产品是开门的生意还是闭门的生意?你做一个生意是打开一扇门还是关上一扇门?很多行业的产品特征就是做关门的生意,别人购买了这个产品,然后几年不会光顾,就相当于给客户关上了门。传统教育行业绝大多数的生意,都是做一个生意关上一扇门。只有极少的公司能够把这种关门的生意做好。
汽车行业很发达,现在几乎家家都有汽车,可你不知道的是大部分生产汽车的厂家赚不到钱,你买了一辆车,然后5年8年你很难去重复购买。你买了辆奔驰5年8年都不会跟这家厂商有多大的关系,下一次你又换了宝马,这就是关门的生意。
汽车经销商也不挣钱,除了巨大现金流,真正赚钱的也很少。结果发现只有石油公司赚钱了,加油站就是一个开门的买卖,一开门就赚钱。
同样你买了保险柜,下一次什么时候购买?所以很多产品做不大,原因就是必须从关门的生意变成开门的生意,如何通过一个产品建立连接,持续赚顾客的钱,就必须思考如何开门。所以只有一种产品的企业很危险。
七是传播。好产品自己会说话,所以产品本身还有传播的功能。顾客通过使用产品得到好处和利益,当他主动分享时,口碑效应就出现了,能产生口碑效应的产品,一定有它的独特性,更具市场竞争力。
企业必须从产品承载的功能出发,完善产品链条。最终狭义地理解产品功能,就是产品面对顾客时,它能提供什么功效,一定照顾到了顾客的需求。当手机承载的功能越完善,就变*们无法离开的高粘性品。有没有可能未来手机就是你随身携带的智能机器人。