商家发货的真实物品快递收件网点有拍照吗?
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发布时间：2022-04-23 00:17
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时间：2023-10-09 05:00
客服回应，拍照是为识别是否是本人，不会储存个人信息，但该出库仪器介绍显示其自带储存人脸照片功能。
不拍人像 不准取件
11月初，家住金山区板桥东路蓝色收获小区的浦女士，来到小区附近的百世邻里快递代收点，当她像往常一样出示取件码，从货架上拿好快递准备出门时，突然被工作人员拦了下来：“快点快点，对着摄像头拍个照！”这时，浦女士才发现，放在代收点门口的电脑上安装了摄像头，取快递的人都必须留下人像照。
据了解，不拍人像不准取件工作人员称，拍照就是为了防止快递被人误拿或者偷走，否则东西丢了，代收点是要承担损失的。
听到这样的理由，浦女士当场表示拒绝。但没想到对方态度十分强硬：不拍照，你就别想拿走快递！
无奈之下，浦女士也只得“照规矩办事”。但对于拍照的事，她和周围居民都无法接受。一是自己的诚信无端遭人怀疑，真很“伤自尊”；二是代收点没有对个人隐私的保障承诺和措施，万一人像泄露，甚至被做不法用途，后果不堪设想。
隐私泄露 想想都怕
“百世邻里”周边有数个居民小区，都共用着这个快递代收点。平日里，人流不断，货架上堆满了大大小小的快递包裹。
对于拍照领快递，不少市民觉得“想想都怕”。
市民周女士：“大家都很注重个人隐私的保护，如果因为拿快递这种事情被拍照，即便对方承诺不会用在其他方面，也会觉得非常不安。”
市民黄先生：“能够理解快递代收点的想法，但并不支持这么做。取件码、签名、监控录像等都是留下凭证的方法，根本不需要通过这样简单粗暴、涉嫌严重侵犯他人隐私、易造成严重后果的方式来解决问题。”
而居民们的疑惑和害怕并不算是“空穴来风”。此前央视新闻就曾报道过“2元钱就能买上千张涉隐私人脸照”。
据悉，在某些网络交易平台上，花2元钱就能买到上千张人脸照片。这些照片若落入不法分子手中，照片主人除了有可能遭遇精准诈骗，还有可能因人脸信息被用于洗钱、涉黑等而卷入刑事诉讼！
可以说对于人脸识别信息的使用的用途上，信息保存的规范上，个人隐私的安全上都需要大大地打一个问号。
据调查发现，国内的信息贩卖在监管重拳整治下已得到遏制，但信息贩子在一些更为隐秘的境外空间内仍然猖獗，不少信息贩子正在兜售快递数据，有信息贩子称可查询实时快递数据。
在信息贩卖市场，一手料子货源紧俏。据信息贩子透露，一般来一批货一天基本上就没有了。通常情况下，为防止黑吃黑，信息买家会要求信息贩子提供小部分数据来测试。在测试之下，信息贩子发送过来1305条快递数据。这些快递信息包括日期、收件人姓名、收件人电话、所购物品规格、价格、数量等多个维度，日期在2020年8月16日~24日不等，快递种类涵盖金华中通、百世汇通、中通广东、金华申通等多家快递。
网友热评：
“快递就应该送上门！现在快递不管人在不在家都送驿站，谁惯的毛病？！
“为什么把我的快递强制放在菜鸟？”
“看这视频是中通的免喜驿站吧，刚进入市场，就这么简单粗暴搞乱环境，中通做法有点不妥当吧？”
“快递丢了的时候又要开始责问快递员，或者到驿站查监控了…真的是众口难调啊。人脸识别我个人觉得还是很有必要的。”
“学校的菜鸟是快递上的码和短信一起拍照就可以了。”
“我觉得快递员一天送的快递好多，一个一个打电话送到家门真的挺费时的，希望有统一*出来，方便快递员也方便取件人。”
“有驿站挺好的呀，不然白天都上班去了家里没人还收不了快递了。放驿站下了班顺手就取了，觉得挺方便的。”
“感觉菜鸟挺好的自己又不是时时刻刻有时间等快递。”
“我真的很讨厌菜鸟驿站及各种代收点，因为只要周围有了，无论东西多重快递员都不会送货上门了，所以现在收快递都寄到单位，我跟我老公下班从公司再带回家，有点麻烦，但也比去菜鸟驿站强，真的很讨厌很讨厌菜鸟驿站。”
“本来就应该送到收件人手中的，现在变成绑架了收件人。”
网友看完后发出灵魂一问：这样的代收点，到底是便民？还是扰民？！
其实，网友们有这样的担心并不奇怪，物流环节的个人信息泄露问题一直很普遍。
据了解，2017年就有媒体爆料有黑客在网上利用公司系统漏洞，盗取约50万条个人信息并进行倒卖，从中牟利30余万元。就在近日，圆通多位“内鬼”有偿租借员工账号，40万条公民个人信息被泄露。并且早在2013年，也有媒体曝光过近百万条圆通快递单个人信息可以在网络上购买到的事情。类似事件频发更是引起大众对于个人隐私安全问题的重视。
律师：快递代收点无权强制拍照
对此，上海善法律师事务所秦裕斌律师表示：提供了取件码，默认就是本人或者本人委托的人前来领取快递。
客户与平台之间的协议如没有明确约定：客户在代收点领取物件时必须以拍照等形式来证明自己的身份，快递代收点根本没有权力强制要求客户拍照证。用户可以直接拒绝，并向相关部门投诉。其实，如果代收点想要通过留照片的方式，来减少误拿和冒领的风险成本，也不是不可以，但是必须征求用户的同意，而不是用“不能取件“这个方式来“胁迫“用户留下自己的照片。
客户与平台之间的协议如没有明确约定：客户在代收点领取物件时必须以拍照等形式来证明自己的身份，快递代收点根本没有权力强制要求客户拍照证。用户可以直接拒绝，并向相关部门投
