惠普M1005mfp扫描器扫描老是扫不到边角2公分处

发布网友发布时间：2022-09-08 04:06

共2个回答

热心网友时间：2024-12-12 16:01

您好
感谢您选择HP产品
1 确认原稿尺寸是否超出扫描最大尺寸
2 确认原稿放置位置是否正常
3 如果确认复印正常，需要重点检查电脑，使用HP软件，扫描时选择选择文本，保存为pdf格式测试
4 如果仍有问题，建议更换电脑测试
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过手机微信加公众号：“惠普服务”，在线带您操作。您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛（ www.hp.com.cn/hpcommunity ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持,如果需要咨询HP产品及耗材的价格，您直接发送您的姓名、电话（如果有备用电话也烦请留一个）、所在省市和您的具体购买需求给我发邮件到：ipge1@hp.com。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”，“更多优惠惊喜”等待着您！

热心网友时间：2024-12-12 16:01

要设置原稿为a4追问没有用，已经在纸张设置中将纸张设置成A4了，还是扫不到左侧最后2公分，我看了扫描的激光每次走到最后2公分就往回走了，恢复出厂设置也不行

追答还原出厂设置试一试