刚才在当当购物，付款之后一不小心按到了取消订单，但是钱已经付了，请问现在该怎么办啊？

发布网友发布时间：2022-04-01 00:30

共3个回答

热心网友时间：2022-04-01 01:59

不用打客服电话也可以，因为你这种情况即使打了客服也会建议你通过邮件和他们联系。
你可以直接通过邮件和客服联系，首先说明你的情况，并将你的凭证一起发过去。如果是网银付款，将网银上支付成功的凭证和取消的订单截图发过去；如果是银行转账就将转账的凭证扫描并和订单截图一起发送。注意注明你的账户名和订单号~客服收到后会回复你的~
希望能帮到你~

热心网友时间：2022-04-01 03:17

您是用的什么方式付款的呢？
这一点很重要然后找他们的客服或者当当网客服，如实反应一下你的情况！提供你的付款依据。。。很快就可以退款的!! 祝您购物愉快！

热心网友时间：2022-04-01 04:52

打他们客服电话