淘宝卖家不发货,怎么让淘宝介入?

发布网友发布时间：2022-04-23 01:14

共7个回答

热心网友时间：2022-04-17 06:16

客服介入了以后又怎么样？难道卖家没货他就能够直接发货给你吗？客服介入以后工厂也不会做什么加班加点工作啊。
不是说客服介入就能够解决一切问题。客服只是帮助你协调处理而已。但是卖家如果真的没货，你找客服介入，卖家也不可能凭空就出现这一个货。
你能做的就是等，要不就是。直接联系客服跟他说要投诉卖家，违背发货时间承诺，这样卖家会赔一笔钱给你。
但是赔钱给你以后，卖家什么时候发货，这个没人可以给你保证，反正依旧是等。
另外投诉违背发货时间承诺需要知道卖家有没有承诺多少天内发货，如果他承诺45天内发货，你才等到14天，你就想要催他发货，那是不可能的。

热心网友时间：2022-04-17 07:34

先卖家客服联系，如果依然在排单中，那只能向淘宝平台申诉，把订单编号，与卖家客服聊天记录截屏发给淘宝平台，也可打淘宝客服电话投诉。

热心网友时间：2022-04-17 09:09

你发起退款申请，如果卖家拒绝，那你就可以申请淘宝介入了，如果卖家不拒绝，那你就无法申请淘宝介入。卖家不发货，怎么都无法让淘宝介入，你可以在退款申请之后投诉卖家

热心网友时间：2022-04-17 11:00

那么就是商家没有货可发，要么就是商家不愿意发货给你，你可以选择申请退款，也可以像小二去投诉卖家没有按规定的时间发货，然后淘宝那边就会给出你解决的方案。

热心网友时间：2022-04-17 15:33

直接向淘宝客服投诉啊，将相关交易界面截图作为证据。

热心网友时间：2022-04-17 18:14

提供证据，向该平台的客服投诉。

热心网友时间：2022-04-17 21:12

先看发货时间，超出发货期限，可以找淘宝后台的淘宝小二申述。