手机锁屏密码忘记了怎么找回密码?
发布网友
发布时间：2022-09-18 12:50
共2个回答
热心网友
时间：2023-02-12 21:02
若使用vivo手机忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改，若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）
2、若没有“忘记密码”选项
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码；（此方法无法清除请查看下面内容）
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据
情况三：若无法通过以上方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。
热心网友
时间：2023-02-12 22:20
1、此时我们可以将手机拿出来，按下关机键，直接关机!
2、等到关机后，下面操作第二步，所有手机旁边都有音量键，而且分为加减键。这个时候我们需要按住音量“+”键，保持10多秒钟的样子;
3、这个时候，你的手机屏幕上面。立即会出现上图的页面，而且上面有好几个选择，大家记住，此时选择的时候，触屏已经没有用了，必须按音量加减键来选择，一般都是：“重启”、“关机”、“清理数据”选项。这个时候千万不要点击重启，否则又回到了开机画面。
4、此时应该选择“清理数据”选项，确认进入后，会再出现2个选项，分别是“清楚所有数据”和“清楚缓存内容”。
5、此时应该选择“清楚所有数据”键，只有这个键盘，才能把之前设置的数据全部清除，而且里面的相片、短信等内容都一并清理干净了，清除完成后，会自动开机，此时的界面就没有了手机屏幕锁了。
