如何说好欢送词
发布网友
发布时间:2022-09-15 11:23
我来回答
共5个回答
热心网友
时间:2023-10-09 01:45
、“欢送词”———行的小结,终生难忘送别是导游接待工作的尾声。这时导游与游客已熟悉,还有的成了朋友。如果说“欢迎 词”给游客留下美好的第一印象是重要的,那么我们认为,在送别时致好“欢送词”,给游 客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳,我们中国导游认为,有水平、符合规范的“欢送词”,应有五个要素,共20个字,这就是:表示惜别,感谢合作,小结旅游,征求意见,期盼重逢。
所谓“表示惜别”,是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意,讲此内容时,面部表情应深沉,不可嬉皮笑脸,要给客人留下“人走茶更热”之感。
“感谢合作”,是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解,没有这一切,就难保证旅游的成功。
“小结旅游”,是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动,给游客一种归纳、总结之感,将许多感官的认识上升到理性的认识,帮助游客提高。
“征求意见”,是告诉游客,我们知有不足,经大家帮助,下一次接待会更好!“期盼重逢”,是指要表达对游客的情谊和自己的热情,希望游客成为回头客。“欢送词”除文采之外,更要讲“情深”、“意切”,让游客终生难忘。
我国的一位从事近40年导游的英文导游,在同游客告别时,为体现“期盼重逢”,他说:“中国有句古语,叫做‘两山不能相遇,两人总能相逢’,我期盼着不久的将来,我们还会在中国,也可能在贵国相会,我期盼着,再见,各位!”也许这位老导游的话和他的热诚太感人了,时至今日,每年圣诞节、新年,贺年卡从世界各地向他飞来,有不少贺年卡,甚至是他一二十年前接待的客人的贺年卡,上面工工整整地用英文手写着“Greetngs From Another Mountain”(来自另一座山的问候)。
由此可见,一篇讲艺术的欢送词,几句情深、意切,又有文采的话,会给游客留下多么深远的印象!另外,还有一点要特别注意:有经验的导游在话别游客之后,他们都会等“飞机上天,轮船离岸,火车出站,挥手告别”,才离现场,“仓促挥手,扭头就走”,会给游客留下“是职业导游,不是有感情的导游”,是“人一走,茶就凉”的导游。我们千万莫当此样的导游
热心网友
时间:2023-10-09 01:46
注意使用生活化的语言,亲切自然。
欢送词具有惜别性和口语性。有句古诗说得好,“相见时难别亦难”,中国人重情谊这一千古不变的民族传统精神在今天更显珍贵。欢送词要表达亲朋远行时的感受,所以依依惜别之情要溢之言表,尤其是公共事务的交往,更应把握好分别时所用言辞的分寸。另外,欢送词的口语性也很强,遣词造句也应该注意使用生活化的语言,使送别既富有情趣又自然得体。
欢送词是客人应邀参加了活动,主人为表达对客人的欢送之意,在一些会议或重大庆典活动、参观访问等结束时的讲话。欢迎词作为一种日常应用文,是当代应用写作学研究的文种之一。
比如:
尊敬的女士们、先生们:
首先,我代表XXX,对你们访问的*成功表示热烈的祝贺。
明天,你们就要离开XX了,在即将分别的时刻,我们的心情依依不舍。大家相处的时间是短暂的,但我们之间的友好情谊是长久的。我国有句古语:“来日方长,后会有期。”我们欢迎各位女士、先生在方便的时候再次来XX作客,相信我们的友好合作会日益加强。
祝大家一路顺风,万事如意!
热心网友
时间:2023-10-09 01:46
首先,善始善终,为行程画上个完整的句号,既不会显得你过于职业又能
避免尴尬的气氛。
头几天因为要购物因为要加点所以你一刻不停的讲解,
而要送机了已经无关痛痒就没话说了,
这会让客人觉得你很职业,
搞不好有哪个人一生气就给你找点事出来,得不偿失。而且,一大车人静悄悄的期待分别,总显得有些尴尬,正所谓善始善终,虎头千万别蛇尾。
其次,弥补不足,扫清后事,现在旅游市场竞争激烈,旅行社为了降低成本
招揽游客,从行程,住宿,就餐等等各方面压低成本,实现利益最大化,多少钱
办了多少事每个游客心理都有自己的一笔账,
在各方面出现问题时,
直接面对客人的就是咱们导游,
一张嘴说好了,
万事大吉,
万一处理不好,
为后面埋下隐患,
不但导游难推其责,
就连旅行社也会蒙受损失。
千万不要觉得把客人安全顺利的
送上飞机就完成任务了,
很多事情还会发生在游客回去之后的一段时间里。
所以,一段好的感人的欢送词,
有时甚至能避免很多日后的麻烦,
把我们各方面的不足
坦坦白白的说出来,
并且诚心的道歉,
在车上取得游客的谅解要比日后在电话里
或者法庭上取得谅解要容易的多。
最重要的是中国人认情多余认理,
情到了,理也可以缓解。
第三,预祝平安,为日后保持联络做准备,就像送别自己的朋友一样,
真诚的告别,和祝福平安是咱们中国人的传统文明,
不要想让客人买东西时他们是你的大爷大妈,爷爷奶奶,
等要送别的时候就变成了陌生人了,
于情于理都不合适,
如果挣到钱了给他们热情的告别很重要,
即使是没挣钱,
也没必要跟自己较劲,
毕竟咱们也不是靠这一个团活着,
这个不行就下一个,
万一因为你态度不好再挨一个投诉多冤枉啊,
本来就不挣钱,
辛苦好几天最后还被投诉。
还有很重要的一点是,这个团的结束,也许会是下一个团的开始,一锤子买卖做不长久,
我们热情的服务,
也许会成为旅行社和你自己的活广告,
为旅行社和自己赢得美誉度,从而争取到回头客,这才是真正的和谐社会。
第四,
最自私的想法就是,
也许一段好的欢送词会为你的意见单加分,
本来想给你打4分的没准靠这段欢送词,
获取了游客对你的再认识和理解,
5分就轻松拿下了。而对于外团导游来说,也许本来客人手里攥着100块小费,心
里一暖,离别时眼睛一酸就给你加了一张。
热心网友
时间:2023-10-09 01:47
1、一定要针对不同场合,因为不同场合所有的欢送词是不同的,送领导和送同学所选用的词语一定是有区别的;2、一定要情真意切,如果你连自己都感动不了的话就不要说去感动别人了;3、是在细节上,吐字一定要清晰、还要有适当的停顿,因为在讲欢送词的时候你需要给别人留下情感反应的时间以及鼓掌的时间,不是你说完就完事了。
热心网友
时间:2023-10-09 01:47
好稿+善意表达+情绪饱满……