成交率低的原因是什么
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发布时间：2022-09-16 06:13
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时间：2023-10-12 09:29
成交率低的原因是什么
成交率低的原因是什么，对于销售来说成交率是一个很重要的指标，如果成交率不理想说明这个月的月绩做的没有那么完善，在这个时候通常要进行一个原因分析，成交率低的原因是什么呢？一起分析一下。
成交率低的原因是什么1
1、没有让顾客购买的理由
当顾客拿不定主意时，有时会征求导购员的建议。这时候导购应该从侧面塑造商品的价值，你可以说“这款酒具有柔和性和饱满感，伴有黑莓、樱桃、香草气息，令人回味无穷…是一款适合中老年人的优质佳酿…”这样顾客内心有一定的选择想法，而且他们也会觉得门店的服务挺不错的，能帮到自己选择购买的酒品。
2、处于被动的角色
看到顾客进店，导购应该这样引导：“先生/女士这边请，最近咱们店进了很多款式的红酒，在夏天比较受欢迎的…”这样做一方面给顾客的信息是店里有适合季节性的红酒，另一方面则可以利用这个机会接近顾客找机会介绍商品，这大大提高了商品推销成功的机率。
3、用命令式的语气
在向顾客推销时切忌用命令式的语气来与顾客交流。如“你试一下”“到这里看看”这样会让顾客觉得带有强迫性，让人感觉到心里不舒服，有时顾客觉得花点钱无所谓但是服务得让人觉得周到和贴心。所以尽量用“请您/麻烦您……”的语气来与顾客交流。
4、直接拒绝顾客的请求
顾客提出要求，采用直接拒绝的形式，这会将顾客拒之门外，给自己和顾客没了退路，结果是成交不了。顾客喜欢在产品价格上面讨价还价，喜欢说“挺好的，但是能否优惠一点？”或“你给我打个折吧”当遇到这种情况，导购应该怎么回复？
很多导购的第一反应的回答就是“我们的商品是不打折的”这是错误的说法。正确的做法是应该先强调和塑造产品的价值，让顾客觉得物有所值。如果顾客听完之后，还在讨论价格，就可以这样说“真的很抱歉，我们的`酒都是原瓶原装进口的，明码标价，品质保障，您关心的不也是商品的质量吗？”
一句话不能说得太满得留条退路。如果采用“对不起”或者请求的口吻与顾客交流至少会让顾客觉得你尊重他。
5、推销产品时没有针对性
对于产品的设计、品质、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售技巧中非常重要的一个环节。
成交率低的原因是什么2
原因一：团队各自为战，内部形成恶性竞争
原因二：有效需求客户少
原因三：导购员学习能力差
导购解决方法
1、客户对产品还是比较感兴趣，也需要这种产品，只是对价格还有不同意见。
针对这种客户的跟进，最好是收集同类产品的价格情况，从自己的产品成本出发，算账给客户听，以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可在原报价的基础上有所下调。
2、根本就不想买你的产品或者已经有了同类产品。
这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品。对这类客户是不是就放弃不跟了呢？
实践证明，往往这类客户会出现大买家，但你跟的太紧反而引起反感。最好的做法是和他真心实意的做朋友。周末一个温情的短信，逢年过节一张祝福的明信片，生日一个小小的生日礼物。只要你坚持不懈，这类客户会给你带来惊喜的。
