海信电视360安全卫土儿童顽密码找回儿童锁被锁不知密码360卫士密码也不知道，怎么解？

发布网友发布时间：2022-09-16 05:11

共1个回答

热心网友时间：2023-10-12 05:39

尊敬的海信用户，您好！
根据您的描述，您可以进行如下操作：
1.如果忘记密码但记得设定密码的日期，可以如下操作：选择忘记密码-进入日期选择页面-将设定日期输入后即可重新设置密码。
2.如果密码和设定日期都忘记，可以如下操作：选择忘记密码-进入日期选择页面-选择忘记日期-进入输入客服密码页面-将页面右下角验证码发送至360客服邮箱内-360客服反馈回客服密码-将客服密码输入即可解锁（注意：360客服邮箱已更改为kefu@360.cn和shoujikefu@360.cn）。
如需帮助，欢迎致电海信全国客服热线。