发布网友 发布时间:2022-09-17 20:05
共2个回答
热心网友 时间:2023-11-08 10:11
地铁客服的工作就是接听乘客来电,为乘客答疑解惑,同时帮助乘客解决困难。
能够对封站解封时间节点一目了然,为乘客提供准确无误的运营信息。
不仅要掌握首末车时间、换乘这些常用信息,也要熟悉地铁领域的专业知识,成为一本问不倒的地铁“百科全书”。
热心网友 时间:2023-11-08 10:12
地铁客服就是处理乘坐地铁相关的问题的服务人员。