智能电表显示Err-13是什么原因造成的?
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发布时间：2022-04-22 22:05
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时间：2023-07-05 06:15
1、智能电表显示Err-13原因是：电表实际购电次数与卡内购电次数不符合，即充卡次数错了。
2、电表显示err-13表示：读卡信息失败，也就是卡的存储信息丢失了
3、解决办法：需要到供电局柜台将卡内购电次更改正确才能进行购电。
4、智能电表其它错误代码显示：
（1）ERR－12
可能出现原因：用户将电卡插入非自己家电表， 开卡时的表号与安装时的表号不一致，检查ECM安装电表的表号。
解决方法：自己家的电卡插自己家的电表，别乱插。更新表号，走售电系统的换表流程，然后用原卡进行补卡操作。
（2）ERR－13
可能出现的原因：因网络原因，购电时购电未写卡成功，或写入卡片数据错误。
解决方法： 进行补写卡
（3）ERR-21
可能出现的原因：操作错误 将新的开户卡插入已经开过户的电表内会出现此类错误。
解决方法： 检查电卡类型，电卡不能为开户卡，要为正常的购电卡 ， 若非购电卡 进行补卡操作。
（4）ERR－22在新装的表会出此类错误，第二次正常购电后不会再出现。
可能出现的原因：表计未开户。 将购电卡或补卡插入新安装的电表内会出现此类错误。 用户第一次 的开户卡未能与电表进行正常通讯，在营业厅购电时营业员 进行了操作。
解决方法： 若用户进行了购电，先进行错销退购。完成后进行开卡购电操作 若无直接对此户进行正常开卡操作，然后购电。
（5）ERR－23
可能出现的原因：卡片损坏或插入非智能卡，
解决方法：进行补卡
（6） ERR－27 未知错误。
可能出现的原因： 用户上次购电时未等卡表进行通讯完毕后拔卡，表未将数据完全写入电
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时间：2023-07-05 06:15
