天猫和京东相比哪个更好?

发布网友发布时间：2022-03-31 21:17

共14个回答

懂视网时间：2022-04-01 01:38

天猫和京东的区别如下：

　　1、物流区别：天猫没有自己的物流系统，物流全靠第三方物流商的支撑，主要是四通一达以及EMS，商家如果不在本省到货需三天左右，偏远地区更长。京东的物流是自己建的，全国的副省级城市设有物流配送中心，副省级城市内基本能当日达。

　　2、商品区别：天猫的商品都是第三方卖家，天猫的卖家一般是总代、一代的居多，官方直营的也有，商品的流通环节一般多于京东，销售渠道较长，且总代和一代可以玩些猫腻，例如手机卖翻新机，但这样的情况比较少，但一定程度上也影响了天猫的整体信誉。京东的商品一般是从厂家直接进货的，主要是销量比较大的数码3C家电产品。当然京东也有店中店，店中店主要是一些单价低的商品，不能和京东发生重叠，如乐器牙膏牙刷等，数码3C产品京东的信誉比天猫高。

　　3、售后服务：天猫的售后服务主要由商家或者品牌商解决，退货耗时，产品出现问题后对于顾客来说需要花费不菲的时间成本。京东也好不了多少，3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明，然后再拿到京东退换货，也有点麻烦。

热心网友时间：2022-03-31 22:46

首先先从客服服务来说，天猫和淘宝都在使用的是阿里旺旺，消费者使用旺旺和卖家沟通，通过客服的在线回答更加直观的了解商品的属性、外观、功能等。而京东商家与消费者之间的沟通就相对来说没有天猫淘宝那么直接了，有些消费者无法更加快捷的了解产品，便会放弃购买。
再从性价比方面来说，天猫淘宝的商品价格要比京东低。如果单价低的商品，就选择信誉高的商家来购买。同一件商品，如果价格相差不大，那首选天猫，其次淘宝。另外，还要看卖家的具体评价，参考评价，作为选择的依据。如果家电类的商品，就上京东购买，大件上京东，也是很多人的选择。再有就是京东物流也比较快，商品的质量也有一定的保证。
再有就是从品质上来说，淘宝的东西很多，价格相对也比较便宜，就像集市一样，鱼龙混杂，真假货都有。天猫就像商场，有很多都是品牌入驻，价格相对于淘宝要高一些，但这并不代表天猫没有假货。京东购物，如果是京东自营的商品，或者是厂家直供的商品都是有品质保证的，售后也比较强大。但是如果是第三方供货，商品的品质和售后就不敢保证了。
总之，天猫和京东都有各自的优点，也有各自的不足之处，而淘宝一般鱼龙混杂，非小件重要的东西，首先还是天猫和京东了。消费者在购物的时候要多做比较，择优而选。从小编日常购物来说，从性价比角度来看，天猫比京东更有优势，主要是因为京东商品是自行定价，而天猫商品是相互竞价，价位上显得更有优势一些。而从快递来看，目前京东快递在服务方面要好于天猫，尤其是京东快递小哥经常会送货上门，而天猫快递则一般需要去楼下取快递。
产品质量上，天猫旗舰店与京东自营店靠谱度是很高的，购买下来都比较放心，至于如何选，就看大家了，小编的建议是比价看看，如果天猫性价比高，则可以优先考虑，但如果要快递服务好，京东则是花钱，买省心之择。

热心网友时间：2022-04-01 00:04

1、物流区别：天猫没有自己的物流系统，物流全靠第三方物流商的支撑，主要是四通一达以及EMS，商家如果不在本省到货需三天左右，偏远地区更长。京东的物流是自己建的，全国的副省级城市设有物流配送中心，副省级城市内基本能当日达。
2、商品区别：天猫的商品都是第三方卖家，天猫的卖家一般是总代、一代的居多，官方直营的也有，商品的流通环节一般多于京东，销售渠道较长，且总代和一代可以玩些猫腻，例如手机卖翻新机，但这样的情况比较少，但一定程度上也影响了天猫的整体信誉。京东的商品一般是从厂家直接进货的，主要是销量比较大的数码3C家电产品。当然京东也有店中店，店中店主要是一些单价低的商品，不能和京东发生重叠，如乐器牙膏牙刷等，数码3C产品京东的信誉比天猫高。
3、售后服务：天猫的售后服务主要由商家或者品牌商解决，退货耗时，产品出现问题后对于顾客来说需要花费不菲的时间成本。京东也好不了多少，3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明，然后再拿到京东退换货，也有点麻烦。天猫和京东的售后都不完善，大家售后都不高，但京东比天猫好些是事实。
付款区别等等小差别就不说了。
再说性价比吧，天猫的产品价格比京东低是事实，这方面就仁者见仁智者见智了。单价低的商品，挑选信誉高的商家，天猫和淘宝的价格一般都比京东低，就是在天猫和淘宝挑选了，价格相差不大首选天猫，其次淘宝，另外看好评和具体评价，好评度肯定要高，其次看评价，多看看评价，如果发评价的人账号相同基本就是刷的了，小件商品且对配送时间要求不高的建议在淘宝或天猫购买。大件商品就上京东，尤其是维权意识不强、甄别商品的经验不丰富的购物小白，在京东上面购买省事，商品质量也有保证。

热心网友时间：2022-04-01 01:39

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您好~一、入驻门槛

首先我们先来说京东，京东的入驻门槛低，它本来就是自己开的商城，自己经营，物流也是自己在做，正品率也可以，价格的话就需要我们大家自己比较了。天猫的话店铺保证金要求高，并且销售额要达到一定的标准，而且还会进行考核。天猫就相当于阿里提供的商场，邀请商家入驻，入门要求比较高，而且还需要缴纳年费，一般要有企业资质才可以入驻，优势就是正品率高，价格比实体店便宜。

二、物流区别

用过京东的朋友们都知道，购买京东自营的商品京东有专门的京东物流配送，京东在全国各地都有专门的配送中心，在这一点上天猫就没有很大的优势了，天猫都是第三方物流。

如果对您有帮助，麻烦您给个赞亲~。祝您生活愉快。谢谢！

热心网友时间：2022-04-01 03:30

这个区别很多。
1、物流区别：天猫没有自己的物流系统，物流全靠第三方物流商的支撑，主要是四通一达以及EMS，商家如果不在本省到货需三天左右，偏远地区更长。京东的物流是自己建的，全国的副省级城市设有物流配送中心，副省级城市内基本能当日达。
2、商品区别：天猫的商品都是第三方卖家，天猫的卖家一般是总代、一代的居多，官方直营的也有，商品的流通环节一般多于京东，销售渠道较长，且总代和一代可以玩些猫腻，例如手机卖翻新机，但这样的情况比较少，但一定程度上也影响了天猫的整体信誉。

热心网友时间：2022-04-01 05:38

首先先从客服服务来说，天猫和淘宝都在使用的是阿里旺旺，消费者使用旺旺和卖家沟通，通过客服的在线回答更加直观的了解商品的属性、外观、功能等。而京东商家与消费者之间的沟通就相对来说没有天猫淘宝那么直接了，有些消费者无法更加快捷的了解产品，便会放弃购买。

　　再从性价比方面来说，天猫淘宝的商品价格要比京东低。如果单价低的商品，就选择信誉高的商家来购买。同一件商品，如果价格相差不大，那首选天猫，其次淘宝。另外，还要看卖家的具体评价，参考评价，作为选择的依据。如果家电类的商品，就上京东购买，大件上京东，也是很多人的选择。再有就是京东物流也比较快，商品的质量也有一定的保证。

　　再有就是从品质上来说，淘宝的东西很多，价格相对也比较便宜，就像集市一样，鱼龙混杂，真假货都有。天猫就像商场，有很多都是品牌入驻，价格相对于淘宝要高一些，但这并不代表天猫没有假货。京东购物，如果是京东自营的商品，或者是厂家直供的商品都是有品质保证的，售后也比较强大。但是如果是第三方供货，商品的品质和售后就不敢保证了。

　　总之，天猫和京东都有各自的优点，也有各自的不足之处，而淘宝一般鱼龙混杂，非小件重要的东西，首先还是天猫和京东了。消费者在购物的时候要多做比较，择优而选。从小编日常购物来说，从性价比角度来看，天猫比京东更有优势，主要是因为京东商品是自行定价，而天猫商品是相互竞价，价位上显得更有优势一些。而从快递来看，目前京东快递在服务方面要好于天猫，尤其是京东快递小哥经常会送货上门，而天猫快递则一般需要去楼下取快递。

　　产品质量上，天猫旗舰店与京东自营店靠谱度是很高的，购买下来都比较放心，至于如何选，就看大家了，小编的建议是比价看看，如果天猫性价比高，则可以优先考虑，但如果要快递服务好，京东则是花钱，买省心之择。

热心网友时间：2022-04-01 08:03

先从商业模式来看，京东是价值链整合模式，阿里是开放平台模式。价值链整合模式以产品流管理为战略核心，以现金流管理为系统支持，以信息流管理为资源整合方法的纵向非一体化在线零售业态，具有业务闭环、平台开放和长期边际收益递增的特点。而开放平台模式是以向买卖双方提供在线交易机会和条件为目标，以在线交易平台规模化收益管理为战略核心的在线零售业态，其特征可以概括为搭建平台、招商引资。总的来说，阿里在信息流和现金流方面先行一步；而在产品流方面，不论从产品品质及价格保障、配送速度、售后服务方面，京东的优势很难在短期内撼动。
再从盈利模式来看，除去广告和服务费，京东自营电商，自买自卖，赚的是差价，以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润。而天猫商城本身并不参与商品的销售和服务，商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责，从而大大降低了商城的配送和售后服务成本。
从物流配送来看，京东商城和天猫采取完全不同的物流配送模式。一个是完全自己建立仓储、物流配送系统，一个是完全依赖于第三方物流配送。京东是分布式管理库存，提前把各供应商库存汇集到各区域，订单产生后快速配送。天猫是集约式管理库存，订单产生后由快递完成各商家在各区域汇集，然后配送。
最后来看看成本效率，京东模式做的太多太重，自营电商，自建仓储，缺乏成本效率，所以经营入不敷出持续亏损。相反，天猫模式做的太少太轻，商户什么都要自己做，其中的成本并不因为天猫做轻而不存在，只是发生了成本转移而言。因为商品从工厂到最终消费者，不管是通过平台，还是直接供应给零售商，都需要一个搬运过程，比的就是搬运次数能否更少，仓储运输时间能否更短，周转速度能否更快。只是说这个成本是零售商承担，还是商户自己承担，就是其中最大的区别。

热心网友时间：2022-04-01 10:44

我来回答
1.物流。京东自建，管控力度强，快递员素质和服务较高，毕竟你不满意可以直接投诉，你的投诉会直接影响到他的收入和考核。天猫主要依靠第三方物流快递公司，良莠不齐，阿猫阿狗知名不知名的都有，有的还是加盟的，遇到素质高服务好的快递员要看人品。速度两者差距不大，大城市都快，小城市京东的会快一点点，有些货是从你所在城市就近的中转中心发出，天猫的就不一定了，也许你人在海南货却从东北发，速度可想而知。
2.商品质量。两者半斤八两，都有假货这种情况的出现，需要火眼金睛，贪便宜吃大亏放到哪里都有效。
3.物品种类。天猫有绝对优势，你想得到的想不到的商品和服务都有，包括灰色打擦边球的行业。京东在这方面就要逊色一点。

热心网友时间：2022-04-01 20:28

天猫和京东各有各的好处。
首先，京东的话，里面的东西品质不错，保障系统很好，使用起来更保险。但是东西有些贵。
然后，说起天猫，里面的东西很便宜，但是质量没有京东保证的好。
所以，小编觉得，应取长补短。想买一些大型的电器，家具，电子产品之类的商品的话去京东比较安全。而买一些生活用品，衣服鞋袜之类的小物件，去天猫比价划算喽^O^
希望小编的建议对您有一些帮助，谢谢^O^
♥♥♥

热心网友时间：2022-04-02 00:16

说一下我自己的购物体验吧，一些无关紧要的东西，或者不在乎品牌小东西我都选择天猫和淘宝，种类多，可选择性大。一些品牌电子商品或者品牌衣帽类啊，我只在天猫旗舰店和京东自营吗。
家电我多选用京东自营，主要是快，基本第二天到，不是品牌的东西我都选择天猫，种类比京东多太多了，一个建议，京东除自营外的店不要买，毫无售后的感觉，不像天猫出了问题积极跟你沟通，京东其他的店真是不跟你商量要么就退，运费还自己掏。

热心网友时间：2022-04-02 04:21

我认为。两个都可以，因为他们都是两个都是为大家服务的，然后我觉得一般京东他能看这个物流信息和一些重要的信息，万一假的已经退货，但是这个天猫的安全保障没有京东那么多，所以说我觉得吧，京东最主要就是比天猫的保障系统。所以说我觉得京东好。京东比较好，不是最好。给大家提个醒，淘宝绝对不行。

热心网友时间：2022-04-02 08:42

这两个APP各有优劣！两个网站的商品侧重点不同，天猫的优势在于商品的品种多样性以及它自身强大的业务生态体系，还有一个就是起步早，主要在经营生活领域方面如衣食以及一些日用有优势。京东主要侧重于3C产品，消费电子产品类别会比较多，同时由于京东拥有很多自有仓，优势是配送快捷，同时有自己的质量把控体系！建议3C类的产品选择京东，京东有自己的货物储备，质量有它给你先把关，这样质量有保障！

热心网友时间：2022-04-02 13:20

想快的话用京东，前提是要找京东派送的东西，价格京东和天猫都差不多，有时京东的要贵点，而且价格浮动大，因为经常有活动，建议提前放购物车，观察价格

热心网友时间：2022-04-02 18:15

看你是要买东西还是要打算入驻吧，天猫入驻的话相对比京东能优惠点，京东除过自营的是京东物流，其实绝大多数也是依赖的第三方物流！而且相对而言，京东没有天猫流量多！买东西的购物的话，还是比较喜欢天猫，尤其是天猫超市，比京东生鲜超市个人觉得好太多！