发布网友 发布时间:2022-08-24 15:24
共4个回答
热心网友 时间:2024-08-26 01:47
如手机无法发送短信,您可根据以下情况进行排障处理:热心网友 时间:2024-08-26 01:48
如果手机无法发送短信息,建议您查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:1.查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)2.更换其他SIM卡尝试。3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。4.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。热心网友 时间:2024-08-26 01:48
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。
2.重启一下手机,看是否是信号问题。
3.检查信息中心号码是否正确:信息-左下角菜单键-设定-信息中心。各个运营商、各个地区的中心号码不同,请顾客联系网络运营商确认。信息中心号码前,必须加上“+”。
4.更换其他的SIM卡尝试。
5.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法依然不能收发短信,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
www.samsung.com.cn/pre-booking
热心网友 时间:2024-08-26 01:49
建议去客服刷一下机,有可能是系统bug