淘宝怎么查找投诉店铺的电话?
发布网友
发布时间：2022-04-22 21:21
共5个回答
热心网友
时间：2022-05-01 14:15
淘宝投诉店铺的电话可以拨打淘宝人工客服0571-88158198，在投诉界面的聊天窗口里可以找到。
投诉前的流程是必须的，首先你要申请售后，然后该退款退款，该退货退货。这样以后你才能进入到投诉流程里，这里你需要提供完整的信息，因为淘宝也要避免有买家恶意投诉，需要双方先把问题处理完，然后才会介入进行权重处理，降权处理。
当然在你投诉的过程中，之所以淘宝预留了一些时间，其实是在给商家机会，如果商家脑子可以，他们会表态，对自己的产品自我检讨或是与你协商平息干戈。当然遇到那种死猪不怕开水烫的卖家，就等于在这期间你们无法达成任何共识，或是卖家虽然同意了你的退款却毫无歉意，让你觉得实在花钱买了一份不开心，那么你就可以通过后续的投诉流程。
但在全部的交易过程中有三样东西需要提前准备好：首先是聊天记录，不需要太清晰的逻辑，但是在客服与你承诺或之前应予的事情要有记录！然后是相关的产品详情页与主业展示内容与你收到的实物之间的区别，这个可以精细到毫米的去测量，需要完整的照片，尺子测量等等；最后就是你需要一点耐心，这个是必须的；在于淘宝的小二沟通的时候，需要逻辑清晰，上纲上线的把事情说出来。
热心网友
时间：2022-05-01 15:33
可以直接拨打淘宝客服电话057188157858，或者是通过以下步骤找到投诉的渠道：
第一步：登录自己的淘宝账号，找到我的淘宝下面的子栏目：已买到的宝贝，点击进入
第二步：在你已买到的宝贝里选择你想要投诉的商家，点击投诉卖家
第三步：点击投诉后，在弹出的投诉管理框里填写手机号码以及投诉理由的说明，然后点击提交（这里的理由说明越详细对我们越有利，淘宝官方也会更加重视，能快速的介入处理）
第四步：提交等待卖家的处理，如果对处理结果不满意，我们可以在卖家处理结束后，点击“申请淘宝客服介入”让淘宝官方介入处理纠纷。
这时需要提供完整的信息，因为淘宝也要避免有买家恶意投诉，需要双方先把问题处理完，然后才会介入进行权重处理，降权处理。最后就是需要一点耐心，这个是必须的；在于淘宝的小二沟通的时候，需要逻辑清晰，上纲上线的把事情说出来。
作为一个消费者，建议大家不要对自己的维权行为表示羞涩；就想当你想对别人说自己要有*的时候，你的自由言论的权益；也要切实的在实际利益关系里表明自己的立场。
热心网友
时间：2022-05-01 17:08
您可以向全国消费者投诉热线12315投诉的
《中华人民共和国消费者权益保*》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民*提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保*》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
3、投诉的事实根据、相关的诉求及理由。
感谢您的咨询，祝您生活愉快
热心网友
时间：2022-05-01 18:59
1、首先可以使用淘宝app投诉商家，一般需要下单后才能投诉，且订单为交易成功或者交易失败状态下15天内有投诉入口。
2、在手机app上填写投诉信息后，可以登入到电脑网页版，查询投诉进度与结果，百度一下淘宝网，登入你提交过投诉信息的账号。
3、登入后，进入淘宝首页界面后，点击我的淘宝或者自己的id，都可以进入我的淘宝页面。
4、接下来就到了我的淘宝页面，如下图所展示，点击全部功能下的退款维权按键。会出现几个子菜单栏。
5、点击退款维权后有四个入口，分别是退款管理/售后管理/ 投诉管理/举报管理 。这边需要点击投诉管理。
6、点击投诉管理后，进入相应的界面如下图所示，可以看到投诉的编号，投诉的时间，以及处理的结果，你所有的投诉记录都会反馈在这里。接下来就完成了。
如果有人投诉的话，一般都是有旺旺系统消息通知的。
或者你知道订单编号的话，也是可以直接在已卖出的宝贝那里，搜索订单编号，直接查这个投诉的订单。
或者可以在卖家中心，左边栏的最下面，有个投诉管理，那里也是可以查的。
热心网友
时间：2022-05-01 21:07
投诉淘宝店铺需要登录电脑端才可以。
1、在淘宝购物时，买家有权利对购买的商品进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。
另外，购买产品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时间，以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为，如果已经进行好评，可以通过追加评论的方式举报不良行为。
2、进入淘宝买家中心，打开已买到的商品记录列表，找到需要投拆的商品，点击“投拆卖家”。
3、进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。这时，卖家就会收到投拆通知，卖家会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。
卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。
4、进入已买到的商品列表，申请退款与售后；没有确认收货的宝贝可以直接申请退款，而已经确认的商品通过申请售后方式退款。
5、点击退款或申请售后，进入退款处理页面，选择服务类型，根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”，提交后，等待卖家处理。
6、卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决，如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。
