想问一下今日头条定向流量包 9元10 G的。我已经退订了可是还扣了9元钱怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-22 20:53

共5个回答

热心网友时间：2023-10-28 12:23

头条流量包必须在月底最后一天的24点之前退订才会有效，你的情况有可能是超过了这个时间点，才会也现退订后依然扣费的情况。当月任何时间退订，当月的流量包在当月依然有效。只要你使用的都是头条系的App（抖音、火山、今日头条等），而且遵循规定（字幕、评论、弹出、广告、第三方链接、文字等都不在免流范围内），就不会产生额外费用。如果你退订时没有超过时间截点还是扣了费，那么以后还是会返还的。如果不放心，可以拨打客服电话咨询。

热心网友时间：2023-10-28 12:24

如果您是退订联通wo+视频优酷定向流量包月业务，您可以通过手机下载优酷视频客户端进行自助订购或退订。
登陆优酷客户端进入“我的”，点击“15元流量”>“确认退订”>“退订”退订成功。如以方式无法退订，也可以联系当地联通客服办理。

热心网友时间：2023-10-28 12:24

如果你是本月才退订，那么下月才会生效，这个月的已经扣费了，你可以继续使用这个定向流量包，到月底会失效。下月开始就不会再扣费了。追问那钱就不能回来了么

那钱就不能回来了么

热心网友时间：2023-10-28 12:25

您好
很高兴为你解答
当月退订，次月生效，退订当月收取全月月基本费

热心网友时间：2023-10-28 12:26

打电话进行投诉看看？估计能要回来。追问吼给联通打了电话说是繁忙五分钟没人接

吼给联通打了电话说是繁忙五分钟没人接

想问一下今日头条定向流量包 9元10 G的。我已经退订了 可是还扣了9元钱怎么办？

想问一下今日头条定向流量包 9元10 G的。我已经退订了可是还扣了9元钱怎么办？