网约车司机开40公里被当面取消订单,为何滴滴要处罚司机?

发布网友发布时间：2022-04-22 21:02

共5个回答

热心网友时间：2023-10-28 19:07

并没有处罚司机，而是对这一个司机进行了补贴，并且进行了情绪安抚。

在大家心目当中，乘客对于司机不满的这种事件是要多一些，但是最近却发生了一件事情，那就是一个网约车司机抢了一个比较远的单子，花费很长的时间到达目的地的时候，却被这一个顾客当面取消了订单，所以这个司机也是变得非常的愤怒，因为大老远的赶过来却被取消了这一个单子，那自己的损失肯定是非常大的，所以这个司机他顺势也是拿起手机拍摄了这一个视频，并且诉说了自己的不满，随即这一个视频就在网络上面传开，有很多人都觉得这个乘客的做法确实不是很正确。

因为没有帮自己提箱子，所以取消订单。

当这一个乘客出了酒店的时候，这个司机无动于衷，并没有帮这一个乘客把行李箱提到后备箱里面去，可能就是因为这一个举动让这一个乘客产生了不满的情绪，所以随即就把这一个单子给取消了。但是由于司机他是从很远的地方赶过来的，所以对于乘客的她这一个做法是非常不满意的，这种做法确实是不太好，因为想要司机帮你把箱子提到后备箱，其实说一句话就行了，没有必要直接就把单子给取消了，有话还是要好好沟通，这时候也能够体现得出来，沟通有多么的重要了。

这位乘客知道司机从那么远的地方赶过来吗？

我个人觉得这个乘客她肯定是知道的，因为在自己的手机APP上面也是可以看到这个司机距离自己还有多少公里，所以当她看到一个司机这么大老远赶过来，还把单子给取消的时候，那任何人都会非常愤怒的吧，因为对于他们这些司机来说，每一分每一秒都是金钱，跑一趟空车可能连油钱都赚不过来，是非常不划算的。

热心网友时间：2023-10-28 19:08

因为司机没有满足顾客，受到了顾客差评，没有按照顾客方法去做，这样的疏忽，让滴滴觉得工作有问题，于是就去作出处罚。

热心网友时间：2023-10-28 19:08

是因为这个乘客通过滴滴平台投诉了这个司机，说这个司机在沟通中有辱骂乘客的行为，所以平台对司机进行了处罚。

热心网友时间：2023-10-28 19:09

因为这个女子也对这个滴滴司机进行了投诉，说这个滴滴司机的服务没有做好，而滴滴只能通过处罚滴滴司机来回应这个女乘客的投诉。

热心网友时间：2023-10-28 19:10

目前，这件事因为受到了社会各界关注，已经对乘客造成了一定程度上的困扰，乘客也已经向平台投诉了张师傅称遭到了司机辱骂。根据平台规定，张师傅辱骂乘客并散播乘客个人信息，需要进行相应教育和处罚。