发布网友 发布时间:2022-08-16 11:04
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-05 07:23
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:1.解锁滑动屏幕时,在屏幕空白处进行触摸滑动,不要触摸相机快捷图标进行解锁。
2.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束后锁屏解锁尝试
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机购机*、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
热心网友 时间:2023-10-05 07:23
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2.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束后锁屏解锁尝试
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