买的水果因为疫情卡在半路了怎么投诉?

发布网友发布时间：2022-08-15 23:16

共5个回答

热心网友时间：2023-09-23 10:39

1.

联系购买物品的商家的客服直接找到店铺,找人工客服,客服会根据特殊情况特殊处理的方法帮忙解决。

2.

申请售后处理直接在所购买物品购买成交界面,点击申请售后处理,客服看到您的需求后,便会帮忙处理。

3.

再等一段时间看物料情况是否有更新疫情期间没有收到快递,可以再等几天,快递恢复正常后,关注物流信息是否有更新,时刻关注物流的信息变化。



热心网友时间：2023-09-23 10:39

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民*提起诉讼。

热心网友时间：2023-09-23 10:40

可以和卖家协商
一般线上平台都是7天无理由退货，因为时间都已超限，可以和卖家协商，申请退款，如果和卖家之间难以沟通和处理，和商家协商不成，最好的办法就是申请淘宝后台介入处理，看淘宝小二是否支持退货，运费由谁出。
如果说是修理的话，这个费用谁出，是一人一半，还是其它都可以商量。

热心网友时间：2023-09-23 10:40

这个应该谅解一下的，不要轻易投诉商家，有什么问题都是可以解决的，而且也不是商家的原因，如果水果坏了的话可以要求商家补发赔偿，没必要投诉的。

热心网友时间：2023-09-23 10:41

可以申请退款的，毕竟这是不可抗拒的原因，谁也没有办法，所以申请退款即可，商家也不容易的。