发布网友 发布时间:2022-04-22 23:34
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热心网友 时间:2023-10-08 20:41
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机截屏后截图是黑色的,建议您:
1.更换其他页面截屏尝试。
2.若问题依旧,请备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。