等候客人说啥——礼貌语言
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发布时间:2022-08-31 11:37
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热心网友
时间:2024-11-13 17:15
“您好”或“你好”初次见面或当天第一次见面时使用。清晨(十点钟以前)可使用“早上好”、“您早”等,其他时间使用“您好”或“你好”。
“欢迎光临”或“您好”前台接待人员见到客人来访时使用。
“对不起,请问⋯⋯”向客人等候时使用,态度要温和且有礼貌。
“让您久等了”无论客人等候时间长短,均应向客人表示歉意。
“麻烦您,请您⋯⋯”如需让客人登记或办理其他手续时,应使用此语。
“不好意思,打扰一下⋯⋯”当需要打断客人或其他人谈话的情况时使用,要注意语气和缓,音量要轻。
“谢谢”或“非常感谢”对其他人所提供的帮助和支持,均应表示感谢。
“再见”或“欢迎下次再来”客人告辞或离开商务职业时使用。