快递包装破损怎么处理

发布网友发布时间：2022-09-02 15:37

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懂视网时间：2022-09-20 16:20

1、验货再签收，在收到快递的时候，要及时拆开检查。如果是重要物件或者大金额的物件，最好是检查了再签收。

2、拒收快递，如果收到快递的时候，发现外包装已经损毁了，可以不用拆开就直接拒收。

3、和寄件人沟通，当然还有一些快递是你不在的时候，直接把物件放在你门口。如果事后拆开发现物件已经损毁了。先和寄件人沟通，再联系送件员。

懂视网时间：2022-12-04 19:53

1、首先商品是否有保价，这点很重要，未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的，这点你填写托运单的时候背面条款里面有，虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的。

2、其次货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是说由于发货时包装不到位导致货物受损。良好的包装在合理运输途，一般不会受损，肯定有的环节出问题。

3、如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。

懂视网时间：2022-12-04 19:53

热心网友时间：2023-12-19 12:23

      操作方法
      01
      在你签收包裹的时候，如果就发现快递破损啦，那么你就可以直接拒收啦。快递员会将包裹带走你可以申请退款
      02
      等你拆开快递才发现包裹破损的情况之下，你可以将破损的包裹照片拍下来。然后跟卖家联系。正常情况下，那也叫都会赔偿你的损失，或者重新发货。
      03
      如果你遇到那种蛮不讲理的卖家，那么你就可以稍微来保护一下自己。如果对方不给你给予补偿或者是重新发货，那么你就可以给他差评。
      04
      当卖家不理你的情况之下你可以让淘宝小二来接入处理你们之间的事情。通常这种情况之下是属于卖家需要对你实施赔偿或者是重新发货的。