360借条被下架,收集客户隐私信息做啥用?为花式催收做准备?
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发布时间：2022-08-19 19:06
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时间：2023-10-26 14:53
在7月8日，360借条APP在互联网各大应用商店下架，新用户无法下载和使用了。平台企业给予解释：“360借条仍可提供正常服务，基于相关要求及对App各项功能的用户体验优化，正在逐步迭代升级。”但是真实原因呢？
在随后，*逐步浮出水面，原来在5月10日，国家*通报内容中，包括360借条在内的84款安全和网络借贷类APP违规收集和使用个人信息情况。按照*规定，相关APP运营者应当于通报发布之日起15个工作日完成整改，并且呈报整改内容给国家*，逾期将依法予以处置。现在看360借条未完成整改，遭下架处置。
360公司后续又一次做说明，“由于我们工作人员疏忽，在规定时间内遗漏了某一个环节的整改，被要求从部分应用商店下架。我们已提交了新的整改方案并加紧推进整改，因此造成不好的体验我们深表歉意。”，看来信心满满，觉得还能上架啊？
但是截至目前，360借条仍然没有等到上架的那一天。就在近日，又迎来重大打击，工信部正式启动为期半年的专项整治行动，其中重点在于整治威胁数据安全，侵害用户权益，360借条不就是犯了这样的错误吗？而且屡次警告都未改正，看来APP重新上架的时间还将很远。
360借条是360公司的核心业务，360公司在美国纽交所上市，上市名称叫做360数科(QFIN.US)。360的起家，就是以给客户提供安全上网，保护客户隐私为己任的，但是现在却是干起来长期侵犯客户个人隐私的事情，这也是一种莫大的讽刺。
记得当年360老板周鸿伟自己说过，他内心还是有很大的疑惑：为什么全中国的互联网公司，现在都奔着金融去呢？为什么不能各自干点有意思的事情？但是现在360借条就在大力干着他自述的没意思的事情，撮合借贷，收取贷款利差变成了互联网高 科技 公司的核心生产力。这却是挺悲哀，不去仰望星辰大海，而是总是想从普通百姓身上薅羊毛。
现在监管部门管控严格了，360借条的利率下降了，但是还是平均在日万4到万5之间，折算成年化利率，仍然是非常高的。但是在2018年、2019年，360借条利率曾经做到综合折算年化利率35.99%，同高利贷36%仅仅有一个头发丝之隔。在今年4月29日，360借条在内等13家互联网金融平台被央行等金融监管部门约谈，那么改了吗？
360借条也有涉嫌虚假营销的现象，之前大量做广告，期间讲借1000一天只要五毛钱之类的，借款人觉得好少啊，其实算一算，那就是年化利率18%以上啊。平台过去还收其他附加费用，借款过程完成后，如果借款人发现利率高，不借了想提前还款呢？那附加的费用、剩余的费用是一概不退的。
更别说涉嫌违规收取客户个人隐私信息了，以及一直被诟病的违规催收了。其中在黑猫投诉平台中， 360借条的投诉量达1.78万，涉及的问题主要在于违规收集个人信息，涉嫌暴力催收。
此次被*点名批评的，是360借条违规收取用户的个人隐私信息，那么他收集了哪些主要信息，都可以做什么用途呢？
1. 借款人的各类实名认证信息和金融信息，例如实名认证4要素信息，这方面可以理解，适用于风控审核，以及借款流程等等，不收集无法完成业务操作。
2. 借款人必须授予的麦克风权限，这就违规了，360借条不是通讯APP，要麦克风权限做什么？这个权限的授予，意味着公司可以对用户做后台监听，可以监听电话和视频聊天，以及进行录音。
3. 借款人要同意APP访问手机通讯录和短信，那么360借条就可以取得借款人所有留存的手机号码以及短信内容。
4. APP还拿到了用户手机的照片访问权限，那么可以在后台随时访问用户手机内的所有照片和视频；甚至还索取了曾经修改或者删除照片的权限记录访问，那么说即使用户删除了照片等，但是公司仍然可以在后台恢复照片去查看。
从以上收集的信息可以看到这其中大部分都是用户的隐私信息。但是这些隐私信息同借款申请和还款有任何联系吗？其实是没有任何联系的，两者的关联性非常之弱。那么他们用信息干什么呢？
360借条的催收，那是在网贷江湖饱受诟病。在国家没有严格打击暴力催收之前，360借条的催收手段真的让人无法直视，各种奇招辈出，让欠款逾期的借款人无法逃脱*扰和恐吓，大家看一下前两年网上的一些帖子，就明白了。
在国家严打暴力催收之后，现在收敛了，但是擦边球的各种*扰式催收手段还是层出不穷，逾期借款人真是不堪其扰啊。那么他们怎么针对借款人制定了有的放矢的催收策略呢？其实就是从这些隐私信息中得到的。
例如看到借款人有父母亲戚，他们可以对借款人进行言语吓唬，让借款人丢了面子。他们知道借款人的家庭住址，可以寄一些所谓的律师函过去。他们知道借款人的公司信息，可以告知同事，降低借款人的信用美誉度。当然还有一些别的手段，可以用第三方催收公司或者一些无法追踪来电号码的短信或电话进行拨打。
现在大家就能看出，收集客户的深度隐私信息，核心目的就是为催收做准备，也就是说如果客户没有如期还款，为了督促客户还款，这些隐私信息就派上用场了，他可以帮助360借条找到借款人的亲朋好友、工作信息、朋友圈乃至一切社交联系，未来用于有效催收。
网贷还敢借了吗？手指点点确实能借到钱，效率也挺高，但是谁知道，付出的代价就是个人隐私信息的丧失，需要承担的高利息。当然如果逾期还款，还有可能自己、家人和朋友都要饱受*扰。
希望这些互联网企业能够守规经营，不要为自己的私利而去损害 社会 的公平和公众利益。#工信部启动互联网行业专项整治行动#
