寄修vivo售后多久

发布网友发布时间：2022-08-18 12:49

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热心网友时间：2023-10-18 00:34

关于维修进度您可以具体咨询一下当地vivo售后服务人员，或者可以通过微信关注”vivo智能手机“公众号，进入公众号点击右下角的服务--选择预约与查询服务，进行维修进度查询服务。

热心网友时间：2023-10-18 00:34

客户服务中心处理手机所需的时间有两种情况：
1、自行上门维修：大部分问题在40分钟内能处理好，少数情况可能耗时稍长，一般当天可以完成；
2、寄修/经销商送修：vivo客户服务中心收到手机会在24小时内处理好，另加上快递在途中的时间，5个工作日左右可以取机。
注：如遇上送修人数较多、服务中心缺零配件或疑难问题，维修时间会稍有延迟。为了减少等待时间，建议先进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后服务--全部服务--预约服务或点击vivo官网链接：https://www.vivo.com.cn/service/appointment选择所在省市，匹配到服务中心后，填写相关信息即可申请预约维修。