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如何理解物业管理具有"服务"与"管理"双重性质

发布网友 发布时间:2022-08-19 04:50

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3个回答

热心网友 时间:2023-10-22 08:28

物业管理公司就是一矛盾综合体
原来国家都叫物业管理公司,后来提倡叫物业服务公司
原来的保安,现在叫秩序维护等等
简单点说物业服务是服务于人,即业主、住户、租户、商户、用户、顾客等等
管理就是管理设施设备电梯、水泵、消防、监控、对讲、门禁、周洁,相关场地广场、门厅、道路,环境如绿化、卫生、小区布置,节日装扮等等,安全问题,保安巡逻、巡视、门岗管理、车辆管理,客户服务如业主需要办理的一系列的手续,投诉处理,关系协调、开证明、资料管理等等
物业公司,就是服务好人,管理好物,简单的事情重复做,重复的事情认真做,有时很简单,有时很复杂,但确实挺难的!!!

热心网友 时间:2023-10-22 08:28

服务的性质就是为小区业主提供服务。
管理的性质就是受雇于业主对小区的房产及设施、环境、安全等进行日常管理。

热心网友 时间:2023-10-22 08:29

其实说得白一点就是:管理的是物,服务的是人。
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