发布网友 发布时间:2022-08-18 04:48
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热心网友 时间:2023-02-07 03:46
人与人沟通的技巧书籍
人与人沟通的技巧书籍。书中自有黄金屋,很多人在闲暇之余都会去阅读一些书籍,与人沟通技巧的书籍是我们所需要的的。接下来就由我带大家详细的了解人与人沟通的技巧书籍的相关内容。
1、《说话的力量》
孙路弘
这是一本非常实用的沟通技巧书,而且我觉得,它特别适合初入职场的年轻人!
因为作者作为一个职场的老前辈,非常针对性地给出了,不同工作情境下的说话技巧。
而这些,对于缺乏经验的年轻人来说,绝对是金玉良言!
比如当你突然被问到一个困难的问题,你就可以用这本书里提到的“垫子工具”。
先评价一下对方的问题作为缓冲的“垫子”,比如说:“你这个问题一下子就问到点子上了。”
然后你会发现,原本紧张的氛围瞬间就可以缓和下来,自己也有更多时间来组织语句回答。
我翻过这本书真的觉得受益匪浅,高效的沟通在职场中的确太重要了!
幸运的是,这项技能不依赖天赋。谁认真地练习说话这件事,谁就能拥有强大的生产力!
2、《怎样才叫会说话》
艾伦·加纳
你一定见过,有些人仅凭着一张嘴,就成为了万人迷。
你想知道其中的秘诀吗?那么我悄悄给你推荐这本书。
这本书不谈枯燥的理论,只提供*的技巧,教你如何用谈话的力量,去称赞别人、去表达自己、去获得信任等等。
比如称赞别人的时候,你可以直接地说:“你的头发很漂亮啊。”
其实做到这一步,就已经很优秀了!但一定还有提升的空间!
最行之有效的小技巧,就是把赞扬的话具体一些,对方就会产生强烈的认同感,显得更加真诚!
所以,最终你可以这样夸赞别人:“小丽,我觉得你今天的发型,特别配你那双好看的眼睛!”
不要羞于开口,要灵活运用谈话的力量!
最棒的交流,一定可以让语言直接进入对方的'心里,让谈话真正成为拉近彼此距离的桥。
3、《幽默沟通学》
陈浩
幽默口才制胜秘籍,一看就会的幽默口才攻略,一用就灵的幽默表达技巧。实用幽默口才,高效沟通技巧,倍增人格魅力,提升讲话气场。
练好幽默力,一语胜千言。为话语注入幽默的力量,在幽默中获得前进的动力,教你把僵硬的言说变得婉转,把黑白的语言变成彩色。
生活中少不了幽默。幽默能帮我们化解尴尬,摆脱麻烦,甚至能帮我们驱走阴霾。
一个懂得幽默的人也许所说的只是简单几个字,就能产生非比寻常的影响。拥有幽默口才的人无论走到哪里,都能把笑声带到哪里。
让幽默成为一种生活态度,提升你的人格魅力,让你拥有一个快乐的人生。
4、《沟通的艺术》
盛安之
和叛逆期孩子谈心,他却当做耳旁风;
向老板汇报请示,他却不胜其烦;
要求下属临时加个班,他却沉默以对;
让朋友还钱,他却各种推脱搪塞;
希望对象浪漫些,他却呆若木鸡;
指望客户尽快签单,他却一拖再拖……
这是怎么了?如何说,对方才会听?如何听,对方才肯说?
别以为他们故意跟你过不去,其实是你和他们沟通还不到位!沟通到位,事半功倍。沟通顺了,事就成了!
沟通主要就是听和说!所有优质高效的沟通都建立在“真正地在意对方,将对方放在自己心上”。
一次优质的沟通就能消除误会,一次愉快的沟通就能增进关系,一次高效的沟通就能破解难题,让每一次沟通都有效果,告别说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔的窘境。
5、《跟任何人都聊的来》
迈克·贝克特尔
为什么越是亲密的人,我们越发挑剔?为什么越是重要的关系,我们越容易忽略?为什么越是重要的对话,我们越是努力回避?……
如何在重要的人际关系中建立有效的沟通策略?掌握了合适的工具和技能,哪怕是面对艰难的对话,我们也可以远离内心的恐惧与挫败。
跟任何人都聊得来?内向的人也可以?是的,内向的人往往更善于倾听,更善于从对方的思维角度出发,从而获得更多的信息和信任。
1、《沟通与说服必读12篇》
这本书在内容方面即经典又清新脱俗,并且与其他一些人际交往书籍不同之处在于,《沟通与说服必读12篇》十分强调通过科学、有效的方法来提升一个人的人际交往能力,进而实现改善生活、改善职场表现的目的。
《沟通与说服必读12篇》在沟通技巧的讲解上就做得很到位,清晰明了、摒弃了大段的说教,让人更容易接受。沟通的技巧与艺术性很强,同时也需要科学的方法,这些都在书中有所体现。沟通的技巧包含很多面向,但绝非空洞的理论与说教,因为沟通本身就是一种实践。同时,超强的沟通与表达能力也代表了一种影响力,这种影响力无论是在日常生活中还是职场环境中都是不可或缺的。
2、《沟通的艺术》
《沟通的艺术》作为美国大学生人际关系的教材,深入探讨如何提升自己的共情能力,如何说话才能既表达自己的意思又不伤害他人的情感。可以说,这是每个人的人生必修课,可惜中国目前还没有这方面的教材。
如果你的年龄在二十三周岁以下,或者你在亲密关系上有沟通障碍,你就是这本书的目标读者了。
3、《影响力》
*家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力*你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,当一个要求用不同的方式提出来时,你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢?
在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
4、《内向者沟通圣经》
心理学将人的性格分为内倾型和外倾型,似乎大家都觉得外向的人才能在社会上混得开。但是,本书作者告诉大家,商业界40%的高管是内向者,包括比尔.盖茨、巴菲特这些大佬都是内向者。
本书作者是《财富》500强企业资深人力培训专家,她用4P法培训成千上万的内向者,帮助他们迈向更高的职位。
本书中所指”4P法”包括准备、展示、推动和练习。当内向者运用4P法掌握一种技能或一个工具之后,4P法可以再次从头开始循。光有理论,没有实践是没有说服力。作者着重介绍了将4P法用于公共演讲、内向者如何做领导和项目管理、管理上司、会议表现和经营人脉等具体运作要诀。
提问
提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能:一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场,避免僵局。
发问首先应注意内容,不要问对方难于应对的问题。如超乎对方知识水平的学问、技术问题等;也不应寻问人们难于启齿的隐私,以及大家都忌讳的问题等等。
其次是注意发问的方式。查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。提问的人应对发问进行方式设计。比如大家中来了一位东北客人,你若这样问:“你是东北人吧?”“你刚到北京吧?”“东北比北京冷吧”等等,对方恐怕只好一次又一次地重复“是”。
这不能怪客人不健谈,而是这种笨拙的发问也至多能回答到这个程度。如果你换一个问法:“这次到北京有什么新的感触?”“东北现在建设得怎么样?有什么新闻?”等,这样的话,对方不但可以介绍一些你所不了的新鲜事,还会使客人能充分叙述自己的感受而使空气自然融洽。
如果你提的问题对方一时回答不上来,或不愿回答,不宜生硬地追问或跳跃式地乱问,要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话,你就应先问点无关的事,比如问问他工作的情况或学习的情况,等紧张的空气缓和了,再把话题纳入正轨。
先思而后言
每当说话之前,应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思,一是知己知彼,即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计,设置自我“警戒线”。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备,即谈话的内容、提问的方式,语言、声调等等。有些人虽常常参加各种社交活动,但从不注意自己的谈吐,
他们常是心不在焉地胡乱言论,从不想想他们在讲些什么,为什么要讲,怎么讲等。讲话不思考、无准备,或文不对题、无的放矢,给人以浅薄之感。比如一位年轻母亲对坐在她旁边的未婚男青年讲述她婴儿的各种调皮花巧和儿语,使对方十分尴尬。或者是一个青年人不断谈论自己的父亲的权势,这不但使听者厌烦,而且会引起对方对其夸耀的对象的反感,反而使其热爱的人的名誉也受到不公平的影响,这实在是得不偿失。
我们常常在谈话中不自觉地犯这种那种的错误,碍于礼貌,也不可能有人公开来提醒我们,这只有靠我们自己留心自己的讲话,注意对方的反应,这样才能发现自己不适当的话题和词句。三思而后言就成为我们交谈时的准则。
语气
说话和语气很重要,有时候同样的一句话,同样的一个意思,用不同的语气表达出来,那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。
语序
说话的顺序,对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败Vs屡败屡战,可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个,或是先说原因还是先说结果,最后的情况可能是不一样的。
求同
每个人骨子里都是以自我为中心,都认为自己的才是对的。在和人交流的时候最好多求同,不仅可以显得你和他有共同的看法,见解,英雄所见略同的感觉,还可以让他觉得和你相处交流很聊得来,很有熟悉的感觉。
深思
有的人说话心直口快,虽然说不一定是有错,但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的,避免说错话,也更显得成熟稳重。
语速
如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的,这样别人一个听起来十分的吃力,另一方面容易听错或是发生误解。因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。
互动重复
在和别人交流沟通的时候要最好互动,如果你说的太多也不好,和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好,和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。