如何评价荣耀9x emui10.1系统功能被阉割?
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发布时间:2022-08-17 23:32
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时间:2023-10-14 16:25
荣耀9X近日推送升级EMUI10.1系统后,因新版系统中部分功能被“阉割”而影起用户的不满,目前华为方面已开始关注并改进,这也反应出用户正常的诉求表达和厂商的反馈解决间的良性沟通。
荣耀9X升级EMUI10.1
荣耀9X是华为荣耀于2019年7月发布的一款千元档智能手机,也是去年首发华为一代神U麒麟810 SOC芯片的机型,该机型发布后以较高的性价比取得了不错的市场表现,截止目前也早已突破了千万台的销量。
荣耀9X搭载麒麟810 SOC芯片,性能表现不俗,屏幕则为一块6.59英寸无开孔式LCD材质全面屏,采用升降式前置摄像头设计,机身后置4800万+200万双摄,电池容量为4000mAh,上市时仅以1399元的价格起售。
荣耀9X并没有搭载荣耀系列机型上常见的Magic UI系统,而是选择了与华为手机相同的EMUI,随着华为EMUI版本的升级迭代,日前终于开放了对荣耀9X系列机型最新EMUI 10.1版本的升级工作。
然而,荣耀9X的部分用户在升级尝鲜新系统后,却发现相比于其它机型上的EMUI 10.1系统,自己手中的荣耀9X升级后的EMUI 10.1部分功能被“阉割”掉了。
这个发现很快就通过网络在荣耀9X用户之间迅速传播开来,并且自发地到华为线上的花粉俱乐部论坛上发贴*,也引起了EMUI开发团队的注意。
“阉割”了哪些?
笔者手中没有荣耀9X,据花粉俱乐部的相关*贴的内容反馈,在升级完EMUI 10.1系统后,用户主要对荣耀9X所缺失的隐私空间、底部快切、双击亮屏、状态栏动画、语音唤醒等功能较为不满。
荣耀官方给出的解释是部分功能荣耀9X硬件并不支持,但花粉则直接引用配置相同处理器的其它手机型号得到支持给予*。
华为和荣耀近年在国内智能手机市场的表现有目共睹,其通过机海战术推出了众多的手机系列和产品型号,而EMUI开发团队则需要对所有机型进行综合评估,以确定新系统的支持机型范围,毕竟对所有手机产品都不断提供系统升级服务也是开发团队不能承受之重,开发团队选择放弃推出时间久、性能不够强的早期机型结束支持周期也是行业内通行的法则。
EMUI官宣
只是这次事件的机型是一款推出时间不到一年的中低端产品,虽然可能由于手机硬件的*无法实现比如语音直接唤醒等功能,但在同配置机型中可以提供的功能却被阉割就着实让用户会产生不满。
苹果的iPhone机型一直被用户吐槽创新不足、信号不好等缺陷,但正在进行的6.18促销活动其用销量再次证明了打造一个良好的软件生态环境对于用户体验是多么地重要,而国产手机所欠缺的正是这一点。
不过好在,EMUI开发团队对荣耀9X用户反馈的意见及时引起了注意,并在更新公告中说明了用户关心的部分功能已进入内部调试阶段,这是一个好的用户建议反馈和厂商收集处理的现象。
小结
产品是设计制造给用户使用的,用户满意才会对这个产品和品牌产生好感和信任,并有可能向身边的朋友推荐,这也形成了现在越来越多的厂商开始重视通过互联网和用户交流、沟通的“粉丝经济”工作,出问题不可怕,可怕的是厂商对问题仍然选择视若无睹和忽略的态度,现在用户由粉转黑或许也就是产品一两个问题可能带来的蝴蝶效应的开端。