我的淘宝被买家给了个中评,买家同意修改为好评后,好评率还能回到原来的100分百吗?
发布网友
发布时间:2022-08-18 18:06
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热心网友
时间:2023-10-19 11:18
你到评价管理里面看一下,他的评价是不是已经改成好评了?如果已经改好了的话,你的好评绝对会回到100%,因为淘宝的系统通常都会慢半拍,,比如我们把商品上架以后在店里也要等一下才能看到~~
如果都3天了,你看还是中评的话,那就说明他没有改哦,会不会是他不会所以以为自己改好了?如果是这样也好办,你请他到他的评价管理里再帮你改一下,如果已经过了中评可以修改的期限,额~~~你都可以看到中评并且好评率已经降了,据我的经验是已经过了买家自主修改评价的期限了,还有一个办法,你看一下这个介绍:http://service.taobao.com/support/help_detail-4990.htm
你请他到这个地方:http://service.taobao.com/support/consult.htm去留言申请一下,说出你的用户名,简单说一下情况,格式和语言最好简单明了,请淘宝工作人员帮改。
尽量请买家帮你,如果不行的话只能投诉了,淘宝有对恶意评价做出的解释,其中有一条是:凡使用淘宝推荐物流而引起的中差评(如少货、到货时间晚等等情况)。你可以说明一下,是因为快递的原因造成的,你已经赔偿或退换货(如果你已经做出相应的赔偿的话),买家也答应改,但是一直没改(聊天记录截屏,记住一定要截到可以看到边框,以便让淘宝确定这是旺旺软件),等相关情况,等待淘宝给你修改。
投诉入口:http://service.taobao.com/support/consult.htm
现在淘宝申诉的制度越来越倾向买家,希望你证据充足,早日成功~!
打那么多字不容易啊,希望能帮助到你,呵~~
[本贴是iyoyobaby原创,百度工作人员不要再删我的帖子,再删我就怒了~~审查也要有点良心好不好,什么贴都乱删,还让不让人来答题了?!]
热心网友
时间:2023-10-19 11:18
经验之谈!
我是淘宝小卖家..~~~有过2次由于快递来的中评!
投诉部投诉,那些都是扯淡的...没有什么意义..(不过你可以去尝试一下)
还是得好好和买家协商,积极主动的去处理问题才行!
一般的买家都是通情达理的!(人家毕竟也没有给差评嘛,说明还是很有人情味的)
所以,主动打电话给人家,语气好些吧..
改亏本赔钱,就赔吧..改退货就退吧....没办法的...长远之计..!!
中评,差评..删除和修改后,直接就能看到!
在你的信用评价管理里..立即可见的!
删除了的话,就看不到那个中评了的..好评率也会成为100%
热心网友
时间:2023-10-19 11:19
修改了的话立即就能看到的
肯定是他没改
你再联系看看
教他怎么改
热心网友
时间:2023-10-19 11:19
应该可以回到100%的,你这个应该是买家的问题吧。
呵呵,掌柜的,众多taobaoer的眼睛是雪亮的,只要你的东西真的没问题,价钱也合理,肯定生意差不了的
热心网友
时间:2023-10-19 11:20
你可以去淘宝投诉,只要没有你的问题,你就可以把那个中评去掉