发布网友 发布时间:2022-04-22 23:11
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-08 17:01
重庆一位79岁老人在取快递的时候,不幸猝死,他的妻子致信快递董事长,具体讲到:她看到老伴惨死楼道里的情景悲痛欲绝,质问董事长,为什么送货上楼变成了自己扛货上楼,对待老人,快递员为什么表现冷漠,出事后公司不但没有解释,为什么还态度蛮横无理,让她去打官司。
随着快递行业的兴起,涌现出众多的快递公司,很多人都想在这个行业分一杯羹,于是引发了激烈的竞争,竞相压价,这也导致了快递行业的服务质量变差,服务不到位的乱象。
重庆79岁老人取快递猝死
重庆一位年近八十的老人,在网上订购了一款保健药酒,在订购过程中,明确地表明了这个药酒是送货上门服务的。但是在这些酒到货后,快递员却在楼下给老人电话,让他下楼去取,因为酒比较重,老人的家在六楼,在爬到四楼到五楼之间的楼梯口时,突发疾病,收取的快递件撒得到处都是,被发现时,已经去世多时。
老人的妻子致信快递董事长
老人去世后,家人无比悲痛,而快递公司也没有任何表示,甚至拒绝了老人家人的协商和沟通,这让老人的家人特别愤怒,于是一怒之下,提出了赔偿的要求,并表示要维护自己的权益。同时,希望大家能够理解他们的心情。
老人的妻子,亲眼目睹了老人去世时的惨状,悲痛地天天以泪洗面,很多天一点东西都吃不下。在子女的帮助下,她写了一封公开信,致快递董事长,希望他能看看。
具体都说了什么?
在这封信中,老人对快递公司董事长让她打官司的事情进行了问责,对他如此处理问题的凉薄态度表示出极度的不满,质问他本是送货上门怎么就变成了自己来取,字字是血,声声是泪的控诉,令人揪心不已。
热心网友 时间:2023-10-08 17:02
具体说的就是想问一下,这个快递公司的董事长为什么把送货上门变成了自己扛货上楼,而且也是告诉这个董事长,当看到自己老伴惨死在楼道里面的时候,真的特别的伤心,并且快递员特别冷漠,出事了之后公司也没有解释,他决定自己要去打官司。热心网友 时间:2023-10-08 17:02
妻子表示明明要求的是送货上门,当时包裹特别重,下的是小雨,快递员从始至终都没有搭把手,这么长时间过去了,没有道歉。热心网友 时间:2023-10-08 17:03
信件原文是:尊敬的崔维星董事长,你也是有父母孩子的人,为什么包裹单上清清楚楚地写着送货上楼的包裹,到了你们德邦快递就变成要我老伴自己下楼来取呢?热心网友 时间:2023-10-08 17:03
说了一些感慨的话说了,自己的一些情绪,反映了他们的一些问题,想让他们给一个好的解决方法。