想买保险的客户犹豫不决应该怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-22 22:38

共5个回答

热心网友时间：2022-05-01 14:43

现在很多人对于保险都给予了足够的重视，但是在之前很多人都觉得保险是可有可无的东西。其实小编觉得对保险给予的重视是非常重要的，想买保险的客户犹豫不决，这个时候应该怎么办呢？

一、了解客户真正的需求

首先你必须要知道购买保险的这个客户为什么会犹豫不决，肯定是因为顾客对于保险公司的保险产品可能会有一些不太了解的地方，或者是顾客觉得这些保险跟自己的实际需要有所出入，所以这个时候你就必须要了解客户真正的需求是什么，只有你了解了客户的需求之后才能够让客户真的下定决心购买产品，因此这个时候就非常考验你的沟通能力和交流能力。

二、跟对方进行交流

当然其实购买保险的客户会出现犹豫不决的这种情况，也是能够理解的，因为很多人都害怕自己购买的保险用不上，或者是害怕自己被保险公司坑了，所以这个时候你就必须有耐心，跟自己的客户进行深入的交流，不要看到对方不想购买保险，或者是购买保险出现了犹豫的情况就不管顾客了，其实这种方法是非常不对的，而且小编觉得保险行业本身就是一个非常考验人口才的行业，所以既然你已经做了这个行业就必须要付出一定的努力，才能够挽回顾客，也才能够让顾客对你有更好的印象。

三、跟顾客介绍产品

小编觉得这个客人之所以在购买保险的时候一直犹豫不决，可能就是因为他觉得这个产品不太适合自己，或者是觉得这个产品的价格太贵了，所以小编觉得这个时候你就可以选择给顾客介绍另外一种保险产品，直到你觉得顾客满意为止，那么这个时候顾客肯定就会买了。

热心网友时间：2022-05-01 16:01

遇到这样的客户应该更加的坚定客户投保的信念，可以给客户诉说一下购买保险的好处，能够让客户觉得购买保险是一种保障。

热心网友时间：2022-05-01 17:35

应该加大火力，要适当的给客户一些福利，这样才能够让客户购买保险。

热心网友时间：2022-05-01 19:27

这个时候应该给客户一定的福利，还有就是可以给客户吃一个定心丸，然后再催促客户赶紧去购买，这样的话想要买保险的客户可能会立刻去买。

热心网友时间：2022-05-01 21:35

这个时候就要和对方进行沟通，然后也希望让这个人意识到这份保险的性价比，同时也需要展现自己超强的服务态度和服务能力。