销售皮鞋技巧和话术

发布网友发布时间：2022-08-25 16:50

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热心网友时间：2024-11-26 04:38

销售皮鞋技巧和话术

　　作为销售人员练就好的话术就至关重要了，下文是为大家精选的销售皮鞋技巧和话术，欢迎大家阅读参考。

　　第一部分262货品组合黄金法则;

　　第一个“2”指的是每一季的时尚高跟系列占比20%，这一部分适合年轻时尚爱美人群，用来撑台面吸引顾客眼球，点亮卖场，多订中小码;“6”指的是中跟和坡底鞋，占比60%，这部分适合大众消费群体，出钱又出量，多订中间码。最后一个“2”指的是平底和软底鞋，占比20%，这部分适合学生和中老年的需求，多订大码鞋。

　　第二部分皮鞋美容与保养;

　　一、划痕修复。准备工具：1000目砂纸一块、鞋保养油一盒、软布一块、有划痕鞋子一只。

　　划痕的修复第一步用1000目的砂纸将划痕轻轻的打平，划痕打平后，再用软布沾上保养油，轻轻擦拭打磨后的地方。注意保养油一定要涂均匀，在没有划痕的`地方我们也可以涂一涂。反复擦拭之后，鞋子就会恢复原貌了。

　　二、磨砂皮的去污与保养。准备工具：钢丝刷一把、磨砂皮专用鞋水一瓶、需要保养的鞋子一只。首先用毛刷将皮鞋鞋子表面灰尘轻轻扫净;将专用鞋水均匀的喷洒于鞋子表面。

　　三、打接口。准备工具：一小块软皮、胶水。注意胶水涂在皮子上时要涂均匀，然后把皮子粘在鞋里面的裂口处，并细致的把裂口拼整齐。

　　第三部分售后服务。

　　一、寻求帮助型。这类顾客占比20%。这类顾客只要我们热情专业的帮助他们解决问题，就会让顾客满意而归。

　　二、试试看型。这类顾客占比60%。这类顾客更需要我们掌握专业技能用专业自信的态度一丝不苟的帮助顾客解决问题。

　　三、强硬型。这类顾客占比20%。这类顾客来的目的明确，无论购买的商品是否属于质量问题，他们就是来退货的，所以态度会比较强硬。这时我们的态度一定要更加的温和、委婉，质量问题立马退货，其他问题尽量找经理协调解决，以免与顾客正面冲突。

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