惠普cp5225芯片问题,在线等

发布网友发布时间：2022-08-25 15:33

共1个回答

热心网友时间：2023-01-27 08:30

您好，感谢您选择惠普产品。
hp的激光打印机都是不支持使用灌粉硒鼓的。如果使用灌粉硒鼓会影响您的打印质量或是打印机根本识别不到硒鼓等现象的，并且因为使用灌粉硒鼓导致打印机有硬件损坏的，是不能得到正常保修的。所以当硒鼓中的粉使用完了，建议您直接更换新的原装硒鼓。

现在hp color laserjet cp5225打印机出现：只有黑色同红色显示有问题，黑色显示碳粉用尽请更换，红色显示碳粉量低
说明打印机识别硒鼓有问题，和使用灌粉硒鼓有关。
1、更换新的原装硒鼓试下。
2、如果更换原装硒鼓后还是识别不到，不排除是打印机识别硒鼓的硬件有问题导致的，建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。

希望以上回复能够对您有所帮助。