哪位朋友知道深圳招商银行电话银行中心?
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发布时间：2022-08-26 17:04
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热心网友
时间：2024-01-20 06:57
银行客服这个活技术含量很高的，不像实体部门，一个部门管一种业务，客服基本上所有的业务都要懂，因为客户只打一个电话号码，银行的客服你得知道所有的金融知识，不是当个接线员，储蓄、对公、贷款、外汇、理财、银行卡、信用卡、基金、股票、黄金业务、离岸业务，保险等等。
1、银行是典型的服务行业，所以对于职业形象还是比较重视的，银行在培训期间会聘请专业的礼仪老师为同学们讲解礼仪知识，包括礼貌用语、站姿、坐姿、走姿训练、仪表仪容等内容，帮助大家更好地转变职业形象，成为一名合格的银行人。
2、培训结束之后，每位同学就会被分配到各个支行进行轮岗学习，一般来说对于中农工建等国有行来说，大部分同学最开始都会从柜员岗开始做起，学习基本的柜面业务知识和技能，在柜员岗工作一定时间后是可以通过行内部竞聘的方式调换岗位的。
拓展资料：银行职员应具备的素质
1、道德自觉：道德是一个人的灵魂，是支撑人格的金梁玉柱，现代银行员工必须具备的个人素质应该是道德自觉。银行员工应以“德”为纲，讲德治、修德身、铸德魂，将高度的道德自觉、严格的道德自省、不懈的道德坚持作为为人处世的第一要务。
2、责任意识：金融作为现代经济的核心，起着支持经济发展、引导社会资源合理配置和社会经济总体走向的重要作用。责任要求你，不管在什么岗位，都能以对事业极端负责的态度，把自己全部的精力投入工作中，努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。
3、诚信理念：银行从本质上讲是信用中介，是靠信用买卖货币，因此，诚信是银行的生命线。诚信好比大厦的基石，基石坍塌，大厦将不存在。因此，银行员工要以“信”为本，树信仰、立信念、守信用，将诚信理念融入于经营理念中，贯穿于业务发展中，展示在日常交往中，把维护诚信作为自己不懈的追求。
热心网友
时间：2024-01-20 06:58
