怎样让丰巢退回快递

发布网友发布时间：2022-08-26 15:42

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热心网友时间：2023-11-07 19:36

方法一：联系快递员

如果我们的快递正在显示派件，可以联系快递员，说明情况，直接将快递退回给寄件人。

方法二：丰巢快递柜拒收

如果我们的快递已经被快递员放在了丰巢快递柜中，可以联系快递员拒收退回，若快递员联系不上可在柜操作拒收并进行退货：

1、首先在丰巢快递柜位置，点击取快递，然后使用取件码、微信扫码、支付宝扫码、菜鸟裹裹、丰巢APP等方式进行取件；

2、然后等待柜门打开后，将快递拿出，将柜门关闭；

3、然后点击快递柜屏幕，发起拒收，在当前快件“取件成功”界面60s内点击拒收快件；

4、拒收投柜，在“拒收快件”界面扫描或手动输入刚取出的快件运单号，点击完成；

5、确认投递状态（点击柜机屏幕，已投递按钮跳转至“拒收成功”界面，拒收操作完成。

丰巢的初衷是让最后一公里快递寄取件便捷化、智能化、无人化，解决快递来了用户不在家以及随时自助寄件的问题，同时，提升末端交付物流效率，即提升快递员的投递效率。丰巢不仅自身在采取积极措施，也在积极推动快递公司和用户规范快递员的行为，驱动快递员养成经用户同意后再投递入柜的操作规范。

热心网友时间：2023-11-07 19:36

如果您想将已经存放在丰巢快递柜中的快递退回给商家，可以按照以下步骤进行操作：
1. 打开您的手机丰巢APP，进入“快递柜”页面。
2. 在快递柜页面中，找到并选择存放要退回的快递。
3. 点击“取件码不可用”按钮，进入退回流程。
4. 根据提示，输入您的退货原因并提交。
5 系统会生成一个退货取件码，将该取件码输入到快递柜中，开启柜门，取出快递并退回给快递商家即可。

热心网友时间：2023-11-07 19:37

快递放快递柜代表已经签收，要退货必须要收货人自己下单寄，快递柜无人会帮你退。