发布网友 发布时间:2022-08-25 18:45
共1个回答
热心网友 时间:2024-11-15 04:01
原创 房小评 中国房评报道
上市一周年,贝壳经历了很多。然而,贝壳仍然用一份亮眼的成绩单,表现出了自身的成长性。
8月12日,贝壳(NYSE:BEKE)发布2021年上半年财报,几项关键指标涨幅均超过60%:
营业收入为449亿元 ,同比增长64.6%;
调整后净利润为31.40亿元,同比增长68.8%;
总交易额(GTV)达2.29万亿元,同比增长72.3%;
其中,存量房业务GTV为1.33万亿元,同比增长70.1%;
新房业务GTV为8417亿元,同比增长70.7%;
新兴及其他业务营收突破12亿元,同比增长68.9%。
上半年,我国商品房交易规模创下 历史 新纪录,北京等重点城市的二手房交易规模也创下多年来新高。市场热度立即体现在贝壳这只房地产经纪领域的领头羊身上。
除外部市场因素外,贝壳本身的优势,也放大了这种成长性。
上半年,在真房源的基础之上,贝壳进行了几项重要的服务品质和效率提升工作。
1、截至第二季度末,贝壳签约服务中心在全国30城落地287家,大幅提升了签约环节的服务体验和安全性。
2、贝壳持续推进新经纪品牌门店“一二手经纪人分岗”,截至6月底, 在21个城市里有61%以上的门店完成了一二手分岗 ,进一步提升了合作效率。
3、二季度,贝壳在上海试点推出数字化工具“必行Pad”。经纪人在与客户当面沟通时,可以用“必行Pad”更清晰全面地呈现房屋现状、未来装修效果等信息。在“必行Pad”帮助下, 经纪人和客户的平均交互时长增加29% 。
4、贝壳持续丰富新房楼盘的线上信息,增加了楼盘不利因素等信息点披露,让消费者可以更全面、真实地了解房屋信息,并做出更合理的决策。
5、上半年, 贝壳与97%的合作开发商签署了“*”承诺协议 ,即不截客、不洗客、不行贿、不收取客户资金、不虚假宣传,从而让新房生态更加 健康 。加上“N天无理由退房”服务承诺等多项措施,为消费者营造安心的品质购房环境,助力“无忧购房”。
不断优化的服务体验和服务效率,促进贝壳连接的各大门店上半年实现经营业绩提升,尤其是非链家门店:
存量房GTV同比增长达89.6%
新房GTV同比增长达84.5%
均高于贝壳存量房和新房整体GTV成长速度。这正体现了贝壳对于行业中小品牌的吸引力和赋能效果。
以平均业绩来看,德佑门店店均GTV两年CAGR(年复合增长率)达到20%,第三方门店店均GTV两年CAGR也达到了15%。
过去12个月里,贝壳GTV超过5000万温饱线的门店数量已经超过19500家,占比37%。
贝壳的经营优势,吸引了更多人加入。截至2021年6月30日,贝壳连接门店达52868家,同比增长25%,其中约30%的新增门店是现有门店店东创业,连接经纪人达548600人。
贝壳不仅在线下实现了高成长性,受线上线下融合模式的飞轮效应带动,2021年第二季度,贝壳移动端月均活跃用户达5211万,同比增长33.5%。
印象中,这也是贝壳月均活跃用户首次突破5000万的里程碑。
上半年,贝壳在成交规模、门店、经纪人和用户领域都获得了不错的成长性。
不过,更让人印象深刻的是贝壳竟然主动在财报中披露:
第三季度收入将在145亿元至155亿元之间,同比下降约24.6%至29.4%。
未雨绸缪,是贝壳“长期主义”的表现。
今年,**不断向二手房领域覆盖,房贷审批收紧、二手房指导价等措施,遏制了房价过快上涨,一些二手房过热城市出现明显下跌。
面对复杂的市场环境,贝壳董事长兼CEO彭永东在电话会议中做出了回应:
“08-09年我们做科学管理,11-12年我们做真房源,14-15年我们开始 探索 全国化,17-18年贝壳模式开始试点。很显然,如果没有每次的市场调整和所激发的创新力量,行业就不会有今天的发展。”
过去20年,链家和贝壳就是在一次次市场调整中,不断改革创新,带来面向未来的品质迭代、战略思考和发展机会,才有了今天的成果。这次,贝壳会像过去20年一样,再一次向内归因,去找寻穿越市场波动,在未来长期创造价值的机会。
彭永东认为,随着供需平衡和房价长期相对稳定,楼市会出现三个转变:即市场的重心会由“房”转向“人”,由“交易”转向“服务”,消费者的需求由“买到房”转向“住得好”。
同时“住”这个行业仍然相对低效,用户满意度低,标准化、数字化、线上化程度低等问题亟待解决。基于此,短期内房地产市场的调整,不会改变消费者长期对美好居住的向往和需求。
供需平衡的中性市场是贝壳长期发展的基础,贝壳将持续赋能经纪人提供更多社区服务,并通过租赁和其他创新解决方案,帮助年轻一代住得更好。
对于一家坚持“做难而正确的事”的企业而言,难已经是习惯,在克服难的过程,贝壳一次次实现了对行业的*性创造。
在这个新的市场环境中,贝壳会有什么新的应对之法,值得期待。