国美电器怎么申请退货√
发布网友
发布时间：2022-03-31 23:56
共5个回答
懂视网
时间：2022-04-01 04:18
国美在线退货方法：
1、国美自营商品退货流程
登录会员账户，点击“我的国美”进入“客户服务”，选择“退换货”，页面显示可办理退换货的订单，在需要办理退换货的订单后点击“申请”，根据页面提示填写完整信息后，点击提交。
2、第三方卖家商品退货流程
当购买的商品需要办理退换货时，可登录我的国美进入客户服务，点击退换货提交退换货申请，卖家会根据退换货政策在24小时内为您审核。
热心网友
时间：2022-04-01 01:26
商品退换货说明：
1、商品所在地在取件能力范围内，国美在线将免费提供上门取件服务，并保证您的商品安全。为了避免商品返回途中损坏
或配件不全导致复检不通过给您带来的损失，请您备齐商品、附件及其包装；
2、非取件范围需您将退换货商品通过普通快递（暂不支持到付，不含EMS、申通、韵达、中通快运、德邦、航空快运）
寄回我司，同时请在退换货的商品包裹上写明您的订单号及退换货单号，收到后复检通过即符合退换货条件的将为您尽快
办理完成退换货。由此产生的邮资金额会以红券方式发放。若取回件经检测非商品本身质量问题即不符合退换货条件的，则
取送件运费均由客户自行承担；
3、需要您保留邮寄商品的凭证即快递面单，面单内容包括商品重量、具体金额、订单号等信息，将其拍照或扫描，待退换货申请
审核通过后，于网站【我的国美】-【退换货记录】界面点击【邮费返还】按钮将照片或扫描件上传后提交，我司将会在您的退
换货完成后按照实际产生的邮资金额返还红券。如面单信息出现涂改、重要信息填写不全面或经核实邮资金额与实际不符将不
能作为返还邮费的相关凭证；
4、因商品返回库房需一定的时间，请您耐心等待，退货的商品要连同*一起寄回，否则将延误退款时间；
5、如商品办理退货*需单独邮寄的，您可通过普通快递（暂不支持到付，EMS、申通、韵达、中通快运、德邦、航空快运、挂号信）寄回我司。
热心网友
时间：2022-04-01 02:44
热心网友
时间：2022-04-01 04:18
热心网友
时间：2022-04-01 06:10
