发布网友 发布时间:2022-03-16 19:58
共6个回答
热心网友 时间:2022-03-16 21:27
可参考vivo手机的处理方式:
1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍
确保手指和指纹识别区域无污渍,若有请清洁后再次尝试。
2、指纹变化影响解锁
指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹解锁或录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入,或更换手指解锁和录入。
3、检查是否使用第三方贴膜(屏幕指纹机型适用)
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。
4、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件,使用手机自带的一键锁屏软件。
5、检查红外感应器是否被遮挡
请您按下"电源键"点亮屏幕,再使用指纹解锁,查看屏幕是否出现遮挡提示信息,如有,可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
6、请您确认解锁方式是否正确
手指尽可能将指纹识别区域覆盖完整,适当加大按压力度并适当停留,直到出现解锁成功或失败时的提示。
7、重新录入指纹
进入手机设置--指纹、面部与密码(或 指纹与密码)--指纹,删除指纹并重新录入指纹后查看。
8、部分场景必须通过锁屏密码解锁
由于Android系统的数据加密及保护机制,部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕,主要场景如下:
重启手机后首次解锁需要输入密码
系统升级后
手机使用中未重启过,一直仅使用指纹、面部解锁,3天后必须输入一次锁屏密码解锁。
多次指纹解锁失败(多次使用错误指纹)
9、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。
10、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
11、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
热心网友 时间:2022-03-16 22:45
通过长时间的观察,我发现,之所以解锁失败,热心网友 时间:2022-03-17 00:20
付费内容限时免费查看回答稍等下噢,马上回复您1、在使用指纹解锁时,要注意保持手指干净清题,如手指有革、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别;
2、指纹解锁时手指位置没有放置正确,与指纹录入时偏美较大,会在一定程度上影响指纹识别灵敏度,可调整手指位署,尽量保持与指纹录入时一致;
3、指纹识别器表面有活渍、水渍、灰尘等,会影响指纹识别的灵敏度,需将指纹识别器擦拭和清理干净,再操作;
4、也可以采用删除原来的指纹,重新校准指纹识别器。当再次录入指纹时,尽量录入手指的不司区域,使指纹信息更全面。
在进行指纹识别时,发现指纹识别不灵敏:
一:应当对手指进行哈气,(手太冷温度低指纹锁认为是指纹复制塑料套或手指有水太多)使手指湿润之后再测验解锁。这是最简单直接的方法。
二:还可以尝试下放在较有油脂的地方,例如额头,再或者比较湿润的地方擦一擦手指,这样会有效采集到指纹信息。
三:涂点护手霜,不仅是保护双手,还能保证指纹图像的完整,提高指纹识别率,这也是提升效率的一种小习惯。
四:如果实在不行,那我们只能重新录取指纹,多次录入不同手指的的指纹信息。录入指纹时建议保证手指是干净且湿润的,提高录入指纹的质量
您试一下哈
提问好的
回答祝你开心!
提问谢谢
回答
稍等一下哈
若手机以上方案仍然无法解决问题,建议携带购机*前往当地售后服务中心进行检测维修。
也许是手机出了故障
如果您觉得对您有帮助的话,请辛苦点一下赞哦!谢谢!
热心网友 时间:2022-03-17 02:11
付费内容限时免费查看回答1.可能是手机指纹识别模块或者手指有油污水渍,尝试擦干净后再解锁。
2.
可能是手机指纹识别模块需要按压触发,尝试按压指纹识别模块解锁。
3.
可能是手机指纹数据出现BUG,尝试重新录入指纹数据。
4.
可能是手机指纹识别模块硬件损坏,需要返厂检修并更换模块。
提问手机刚买的,保修,寄回买家检测是好的
手机刚买的,保修,寄回买家检测是好的
回答建议自己拿去售后重新检测。
提问哦
哦
回答不灵敏如果不是手机问题就是指纹问题。重新录制一下试试。保持手机是干净的
提问谢谢你
谢谢你
热心网友 时间:2022-03-17 04:19
换一部手机热心网友 时间:2022-03-17 06:44
呵